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En toute sincérité #4 : un certain regard sur l’assurance

L'assurance en mouvement - 0
Jean-Luc Gambey évoque certains sujets, certaines actualités de ce secteur, il parle innovation et transformation assurance, s’interroge et parfois suggère. Au menu de ce podcast...

En toute sincérité #3 : un certain regard sur l’assurance

L'assurance en mouvement - 0
Jean-Luc Gambey évoque librement dans ce podcast  certains sujets, certaines initiatives, innovations et transformations de l’assurance. Il apporte son regard avec sensibilité et sincérité....

Podcast Assurance – En toute sincérité #2

L'assurance en mouvement - 0
L’assurance, industrie indispensable d’un point de vue économique et social, est un secteur en pleine transformation. Jean-Luc Gambey apporte son regard, sa vision avec sa...

Selfcare : 72,15% veulent rendre les assurés plus autonomes !

L'assurance en mouvement - 0
Selon une enquête, effectuée il y a un an à la même période, par L’Assurance en mouvement,  89,25% des répondants, professionnels de l’assurance pensaient...

MAIF : éternel leader de la relation client ?

L'assurance en mouvement - 1
Orchestré par les cabinets internationaux BearingPoint et Kantar, le Podium de la Relation Client® mesure depuis 2003 les tendances et transformations en cours au...

Selfcare : vers des assurés plus autonomes ?

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Le problème est souvent récurrent : les services sont souvent saturés de requêtes, et souvent, les clients sont excédés par les délais d’attente ou...

Relation clients & automatisation : le caillou dans la chaussure ?

L'assurance en mouvement - 0
Une enquête* révélait que la vie du contrat, la gestion des réclamations, la gestion des sinistres étaient alors les véritables « parents pauvres »...

Enquête : allez-vous rendre vos assurés plus autonomes ?

L'assurance en mouvement - 0
Des questions se posent. Ces technologies de selfcare, facilitatrices et porteuses d’autonomie pour les assurés, plus exigeants, plus impatients, plus infidèles, mais aussi plus...

Mise en lumière de quelques schémas de fraudes significatifs détectés par l’intelligence artificielle

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La vision globale de Shift Technology sur le secteur de l'assurance lui permet de détecter les signaux faibles annonciateurs de nouveaux schémas de fraudes...

Entretien avec Sébastien Limousin, jeune manager de l’année !

Jean-Luc Gambey - 0
Sébastien Limousin, Directeur distribution et digital du groupe April a été élu, Jeune Manager de l’Année, lors des Trophées de l'Assurance 2021. Ce trophée,...
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