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selfcare - Résultats de recherche

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Développement du selfcare en Assurance : c’est pas gagné !

Antonia B. - 0
Il y a trois ans, nous réalisions une enquête auprès des professionnels de l'assurance sur la digitalisation et en particulier, le selfcare dans le...

Selfcare : 72,15% veulent rendre les assurés plus autonomes !

L'assurance en mouvement - 0
Selon une enquête, effectuée il y a un an à la même période, par L’Assurance en mouvement,  89,25% des répondants, professionnels de l’assurance pensaient...

Selfcare : vers des assurés plus autonomes ?

L'assurance en mouvement - 0
Le problème est souvent récurrent : les services sont souvent saturés de requêtes, et souvent, les clients sont excédés par les délais d’attente ou...

Le selfcare implique de redéfinir l’intégralité de l’articulation homme /machine

L'assurance en mouvement - 0
« selfcare et Assurance : vers le client augmenté et le collaborateur libéré ? » tel est le titre de l’enquête que nous avons...

Pour 89.25%, les outils de selfcare sont un des piliers de la transformation digitale !

L'assurance en mouvement - 0
Le « selfcare » est de plus en plus utilisé dans les milieux de la relation clients et du marketing digital. C’est une réalité :...

Neige : l’assistance automobile sous tension

Antonia B. - 0
À la suite de l’épisode neigeux qui a touché une large partie du territoire français entre le 5 et le 7 janvier 2026, le...

Tessi modernise la gestion santé et prévoyance

Richard D - 0
Tessi dévoile une nouvelle version de sa plateforme Owlink pour accompagner les transformations des assureurs. L’objectif est de renforcer l’efficacité opérationnelle et la conformité...

Marie-Eve Saint-Cierge Lovy et l’expérience clients

L'assurance en mouvement - 0
Marie-Eve Saint-Cierge Lovy, Directrice de l’Expérience clients d’Apicil a contribué au nouvel ouvrage* collectif : « Les Transformers de la relation clients » dans l’assurance, proposé récemment par Vovoxx...
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