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Banques et assurances : quelle confiance pour les services numériques ?

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Dans le domaine bancaire comme dans celui de l’assurance, la transformation digitale a largement révolutionné l’expérience client et enfanté un nouveau business model consistant...

Canada : le suivi biométrique pourrait-il révolutionner l’assurance ?

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Optimity est une application canadienne axée sur le développement d’un mode de vie sain pour une meilleure santé. Sa PDG, Jane J. Wang, et...

MACSF : sa raison d’être dans la stratégie RSE

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Le groupe MACSF poursuit sa mission d’origine et souhaite aller plus loin en formalisant sa raison d’être et sa stratégie RSE. Son premier rapport...

Loi PACTE : deux ans après, où en est-on ?

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A quelques mois des présidentielles, c’est l´heure du premier bilan pour la loi PACTE. Promulguée en 2019, elle se définit comme l´un des piliers...

Banques centrales : nouveaux radars financiers contre le changement climatique

L'assurance en mouvement - 0
La Conférence des Nations Unies sur les changements climatiques COP 26 se tient actuellement jusqu'au 12 novembre à Glasgow. Les banques centrales s´intéressent à...

SIACI SAINT HONORE dévoile les résultats de sa troisième enquête annuelle de l’Observatoire Benefits

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Déjà menée en 2016 et en 2018, cette nouvelle enquête, menée par ses équipes Protection Sociale et Conseil et placée sous l’égide du S2H...

Le risque cyber ne doit pas devenir un risque systémique

Jean-Luc Gambey - 0
La transformation numérique de l’économie, le contexte sanitaire et les modes de travail à distance placent les cyber-risques au centre des préoccupations des dirigeants...

« Il est temps de sortir de l’enthousiasme qui a marqué les discours sur l’immobilier depuis un an et de lui substituer plus de lucidité »

Jean-Charles Naimi - 0
Henry Buzy-Cazaux, Président fondateur de l’Institut du Management des Services Immobiliers, vice-président de FIABCI-France, dans le cadre du magazine* “Dessine-moi la gestion de patrimoine”, ...

En route vers l’excellence de la relation clients ?

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L’expérience client, tout le monde en parle dans tous les secteurs et celui de l’assurance. Acteur de l’excellence de la relation clients, Zendesk a...

David Dubois et la transformation de l’assurance

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David Dubois répond à nos quelques questions. La transformation de l'entreprise est probablement assez protéiforme. Il peut s’agir de la transformation de sa gouvernance ou...
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