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La tokenisation pour fidéliser les assurés ?

L’article d’Insurance Innovation Reporter nous emmène à la découverte d’un processus virtuel, appelé tokenisation, qui a pour but de sécuriser les données grâce à...

Assureurs, à savoir avant d’être partenaire d’une startup

Lorsqu’on est un assureur traditionnel, il faut savoir suivre les tendances du secteur, notamment en matière d’innovation dans l’assurance. Parmi celles-ci figure l’insurtech. La...

Adopter les outils numériques tout au long du parcours clients

L’industrie de l’assurance évolue rapidement et les acteurs ne peuvent plus s’appuyer sur des méthodes anciennes alors que les technologies et les stratégies changent...

Service client dans le métavers, une 1ère mondiale

Le métavers n’en est qu’à ses débuts avec cette société qui offre la première solution de support client dans ce monde virtuel ! Ce produit...

Le Metaverse ne se concrétisera pas avant plusieurs années

Selon Forrester, le Metaverse ne se concrétisera pas avant plusieurs années. Apparu récemment, le terme Metaverse est déjà partout. Contraction de méta et univers, le...

Tractable et Duck Creek, partenaires pour les sinistres

Tractable et Duck Creek deviennent partenaires pour améliorer la gestion des sinistres IARD. Ce dernier va pouvoir profiter des services à la pointe de...

Précurseur, AXA IM et son premier fonds Metaverse

La division d’asset management d’AXA a décidé de s’engouffrer dès à présent dans la brèche du Metaverse en créant son premier fonds AXA WF...

E-santé pour entreprises et collaborateurs : inspirations pour l’assurance ?

Le secteur de la e-santé continue son expansion et l’accompagnement des entreprises et de ses collaborateurs. Que ce soit par de la prévention santé...

Guerre des talents : vers un « empowerment » des collaborateurs ?

Les mois de confinement et-ou de télétravail ont transformé le rapport au travail et ses modes d’organisation : entre des collaborateurs aux exigences plus...

MAIF : éternel leader de la relation client ?

Orchestré par les cabinets internationaux BearingPoint et Kantar, le Podium de la Relation Client® mesure depuis 2003 les tendances et transformations en cours au...

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