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Isabelle Hébert : La vraie transformation: « devenir ce que on est » (Nietzsche) ?

Isabelle Hébert, Directrice Générale du groupe MGEN, nous présente les clés pour qu'une entreprise réussisse sa transformation, au travers de la stratégie de son...

Gwenael Hervé "Assurance : pourquoi l’IA ne fera jamais le poids face à l’humain en matière de relation client"

Ces dernières années, le marché de l’assurance a connu un certain nombre de métamorphoses issues de la digitalisation : comparateurs en ligne, data analytics, e-business....

Harmonie Mutuelle "soutenir le travail de start-ups, d’entreprises sociales et solidaires"

Partageant des valeurs et une vision communes, Harmonie Mutuelle et Ticket for Change sont partenaires depuis maintenant trois ans, et depuis 2017 sur le...

Le groupe VYV, des convictions, des ambitions, du mouvement et de la vitesse

5 mois après sa création le Groupe VYV faisait aujourd’hui le bilan de ses 100 premiers jours et dressait les contours de sa feuille...

Vos assurés exigent les mêmes attentions que de la part de n’importe quelle autre marque

Dans un contexte où la concurrence est de plus en plus tendue, et où les attentes des clients sont de plus en plus fortes,...

Aujourd’hui, il est crucial de disposer d’une excellente expérience client

Nelly Brossard, spécialiste de l’expérience client, nous a expliqué, lors du mag Assurance TV du 8 février dernier, comment les assureurs doivent se réinventer...

Les actions philanthropiques des clients AXA

Axa a crée il y a quelques temps, Echo, la communauté philanthropique de la Gestion Privée d’AXA. Les clients de la Gestion Privée d’AXA...

Assurance-fiction*: le nouveau monde de l’autonomie

Dans le futur : Oslo - Bygdøy allé. Orpheline, femme-enfant, fille-mère, Korelya Pezot est la 4ème citoyenne française la plus puissante du monde, et surtout la...

Handicap : un incubateur de start-up pour développer des solutions innovantes

Voici donc Degermat Start-up & Handicap, un incubateur pour porteurs de projets pour développer des produits et solutions innovantes en faveur du handicap. La...

Chris Nsiangani : "notre volonté, transformer l’assurance en expérience simple et continue"

La révolution numérique qui touche le secteur de l'assurance transforme la relation client. La souscription en ligne se développe et devient un canal complémentaire...

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