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Un nouveau Hub santé pour entreprise

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Les 18/19 février 2019, IPECA a inauguré le premier Espace Services Santé intra entreprise destiné aux salariés d’Airbus sur le site de Toulouse/Blagnac, en...

Groupama : 1ère édition du Trophée Pro National

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Pour la première fois Groupama a organisé le Trophée PRO national, qui récompense les petites entreprises dont les initiatives durables participent à la vitalité...

L’expérience client n’est ni une satisfaction momentanée, ni un moment d’enchantement

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Quelques freins « psychologiques » bloquent la progression de la gestion de la relation client dans le secteur de l’assurance, le principal étant, qu’historiquement, il n’a...

72% des consommateurs français veulent un service client plus efficace

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Une nouvelle étude*, réalisée par Zendesk, met en avant l'impact du service client sur les consommateurs en France, au Royaume-Uni et en Allemagne. En...

Un deuxième avis médical en moins de 7 jours

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La mutuelle Ociane Groupe Matmut propose désormais le service deuxiemeavis.fr à ses adhérents confrontés à un problème de santé sérieux. En proposant depuis ce début...

Assurance-fiction* : une société à nouveau imprévisible !

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Dans le futur : Copenhague - Christiania Niels Hansen n’est qu’un modeste courtier d’assurance, franchisé. A plus de 63 ans, fatigué, il guette depuis une décennie une...

Olivier Marie " Les réseaux sociaux permettent de changer son mode de travail"

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Olivier Marie est diplômé d'un Executive MBA à l’ESSEC et ingénieur télécoms. Il a animé des équipes et piloté des centres de profit  pendant...

Quand le secteur des assurances sera-t-il uberisé ?

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Robert Peverellli, fondateur de la DIA Community répond : « La sécurité est un besoin humain fondamental et le restera à l'ère numérique. Cependant, le...

Bancassurance 2.0 en zone CIMA, conférence Internationale le 8 et 9 mai 2019

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La Conférence Internationale sur la Bancassurance 2.0 en zone CIMA se déroulera cette année au Cameroun à Douala, les 8 et 9 mai 2019. Présidée...

Quelles sont les grandes (r)évolutions de l’assurance ?

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Nelly Brossard, experte en assurance et spécialiste en innovation digitale, et Blandine Chaghal Directrice Commerciale Directe dd’Aviva France répondent à cette question. De nouvelles offres...
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