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Portrait : Jean-François Tripodi

Jean-François Tripodi, Directeur Général - Carte Blanche Partenaires (au moment de l'interview et désormais Président de l'Association Réavie), dans le cadre du #3 magazine*...

Les Français et l’assurance de demain

Deux ans après une première étude, la société de conseils et d’audits financiers Mazars a récemment sorti sa nouvelle enquête, réalisée par OpinionWay, sur...

Le projet « Open travail » de la Mutuelle Générale

Troisième mutuelle de France, La Mutuelle Générale assure 1,5 million de français. Ses offres s’adressent aux entreprises de toutes tailles comme aux particuliers. En...

La réglementation peut-elle sauver la finance responsable ?

AGIPI, l’association générale interprofessionnelle de prévoyance et d’investissement fondée en 1976, parle dans sa série de podcasts de la réglementation et notamment celle concernant...

Risk manager : un métier passionnant de plus en plus reconnu

Les 29e rencontres du risk management organisées par l’Association pour le Management des Risques et des Assurances de l'Entreprise (AMRAE) se tiennent à Deauville,...

Christophe Caille « assurance récolte, beaucoup de choses dépendent encore des décrets »

Christophe Caille, Président adjoint d’agéa en charge du modèle de distribution, agent général Allianz à Mâcon répond à nos questions sur l'assurance récolte. Gels, inondations, sécheresses...

Trois assureurs certifiés « Relation Client France »

La digitalisation croissante des échanges a largement bouleversé les relations client des entreprises, tous secteurs confondus, facilitant les échanges à travers des plateformes et...

Services Clients : enfin considérés comme des centres de valeur ajoutée !

La troisième édition du Customer Experience Excellence, baromètre de l’Customer Experience Excellence réalisé dans 26 pays, a été publiée en cé début d’année par...

Relation clients : une priorité, l’articulation Hommes/Machines

Les entreprises font face à de nouvelles générations de consommateurs, les générations Y et Z, ultra connectées et nourrissant des exigences spécifiques. Applications smartphone,...

Le virtuel : nouveaux risques et opportunités pour les assureurs

La réalité virtuelle se déploie dans tous les champs de notre quotidien. Vecteur de productivité, cet outil moderne a des impacts sur tous les...

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