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Chatbot assurance, les Espagnols préfèrent le contact direct

L'assurance en mouvement - 0
Une enquête récente menée par Duck Creek Technologies, Global Consumer Insurance Insights, révèle que les consommateurs d’assurance exigent un degré d’interaction plus élevé. Par exemple,...

Vika, agent conversationnel pour la protection sociale

L'assurance en mouvement - 0
L'InsurTech Vasa vient de mettre en ligne Vika, un « ChatBot » au sein d’une agence virtuelle pour répondre aux problématiques de protection sociale. Cela fait...

USA : 11 licornes dans l’insurtech

L'assurance en mouvement - 0
Les États-Unis représentent une part importante au sein de la sphère mondiale de l’insurtech. Voici 11 licornes américaines présentées par Insurance Business Mag qui...

Empathie et Intelligence artificielle pour les assureurs, c’est possible

L'assurance en mouvement - 0
L’empathie n’est pas un terme que les entreprises associent généralement aux compagnies d’assurances, mais cela ne signifie pas pour autant qu’elle n’est pas importante...

Transformation digitale des assurances : entre conservatisme et modernisme

L'assurance en mouvement - 0
Tribune d’expert - Michel Romy, Co-CEO et VP Customer Service & Support de Jahia Pour beaucoup de secteurs, la crise sanitaire a bouleversé l’ordre des choses, et...

Wedou.fr récompense les bonnes habitudes pour la santé

L'assurance en mouvement - 0
Wedou.fr propose une approche comportementale de l’assurance emprunteur en récompensant les habitudes alimentaires et sportives des assurés qui prennent soin de leur santé au...

Chatbots CX : le début des grandes manoeuvres ?

Lola M. - 0
Aussi appelés dialogueurs ou agents conversationnels, les chatbots, sont des agents logiciels qui dialoguent avec l’utilisateur grâce à l’intelligence artificielle. Quasi inconnus il y...

L’IA au service de l’humain et du secteur de l’assurance : une clef de transformation ou une menace ?

L'assurance en mouvement - 0
L’intelligence artificielle révolutionne peu à peu tous les secteurs, que ce soit en France ou à l’international. En effet, les domaines du monde de...

Protection sociale : Vasa redonne le pouvoir aux entreprises ?

L'assurance en mouvement - 0
Adage bien connu, les entreprises se plaignent régulièrement des formalités administratives qui ne cessent de s’alourdir, y compris celles liées à l’assurance et la...

Entretien avec Franziska Geier

Jean-Luc Gambey - 0
Le groupe d’assurance Markel s’est récemment implanté sur le marché français.  Entretien avec Franziska Geier Country Manager Markel Insurance SE France. Quel est le positionnement...
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