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Catherine Antonetti «nous sommes arrivés à la limite d’un positionnement gadget de l’innovation qui ne répond pas aux attentes des clients»

L'assurance en mouvement - 0
Catherine Antonetti, Directrice de l'Observatoire au Groupe MACIF, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc Gambey : Catherine, quelles...

S’engager vers un marketing de la loyauté

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La bienveillance des entreprises vis-à-vis de leurs clients agit directement sur les intentions de comportement via un effet de réciprocité en 6 points :-Tolérance...

Le social business, un peu plus de vie dans l’assurance !

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Dans un monde en quête de sens et de valeurs, le social business va se révéler comme un facteur clef de la revivification de...

Assurés : quand la baignoire se vide aussi rapidement qu’elle se remplit !

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Faut-il fidéliser les clients ou bien essayer de conquérir autant de clients qu’il en part ? La réponse est simple, oui il faut fidéliser....

Remise des Trophées de l’Assurance le 6 octobre 2016.

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Les Trophées de l’Assurance récompensent toutes les innovations du secteur, quelque soit la famille d’acteurs, ou la taille de la structure. L'innovation n'est pas...

7 000 collaborateurs acteurs de la transformation digitale de Generali

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Comment éveiller chez ses collaborateurs la conscience des enjeux du digital, de ses impacts sur le business et sur la satisfaction client ? De...

Tania Gombert « l’innovation, un challenge passionnant pour réenchanter l’expérience client »

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Tania Gombert – Commission Service aux Adhérents de PLANETE COURTIER et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc...

Amélie Oudéa-Castera « l’Assurance doit gagner en pédagogie, en simplicité, en fluidité, en qualité… »

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Amélie Oudéa-Castera – Directrice Marketing et Digital • GROUPE AXA, et présidente du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc...

Assurance emprunteur : Mutlog lance Altus Evolution

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Mutlog, mutuelle spécialiste de l’assurance emprunteur, lance son nouveau produit Altus Evolution. L’assurance emprunteur Altus Evolution c’est : un nouveau produit d'assurance emprunteur...

Allons vite vers le « nous connectés » et la data mutualisation !

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L'arrivée du big data, dans l'univers des assurances, ne se fait pas sans débats. Quand on parle exploitation des données individuelles par les assureurs,...
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