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Les réseaux sociaux peuvent-ils influencer les marchés financiers ?

Gan Assurances accompagne ses clients dans la gestion de leur patrimoine. Chaque mois, leurs experts donnent des informations pour parfaire leur stratégie d’investissement, au regard...

Le rôle de la MACSF dépasse la seule protection par l’assurance

« Ce que mes confrères et les professionnels de santé dans leur ensemble attendent d’un assureur, c’est qu’il leur permette d’exercer leur métier avec...

La base de notre modèle économique : satisfaction, fidélisation, recommandation

L’expérience clients en Assurance est globalement concentrée sur 2 étapes, la souscription et l’indemnisation. Est-ce, selon vous, un véritable handicap pour le secteur de...

En route vers l’excellence de la relation clients ?

L’expérience client, tout le monde en parle dans tous les secteurs et celui de l’assurance. Acteur de l’excellence de la relation clients, Zendesk a...

Plateformes de services ; une transformation inéluctable du conseil juridique

Le conseil juridique à l’heure du numérique… on en est où ? Voilà bien longtemps que nous abordons la transformation de la société et l'avènement de...

Proches Aidants : Crédit Agricole Assurances finance 10 nouveaux projets

Pour la 11e année consécutive, Crédit Agricole Assurances poursuit son engagement auprès d’organismes d’intérêt général qui soutiennent les proches aidants en accompagnant nombre de...

Reporting RSE : vers sa normalisation et son développement en Europe

Le travail de RSE englobe de nombreux sujets : respect de l'environnement, diversité, gouvernance... Autant de sujets sur lesquels on attend désormais des actions concrètes...

RSE : Des employés qui ne coopèrent pas ?

Tous les employés ne sont pas prêts à s’investir dans les initiatives RSE de leur entreprise. Les femmes et les moins de 35 ans semblent...

Banques, assurances : la FINMA pousse à l’investissement durable

La FINMA (l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers) pousse les banques et assurances, de manière plus ou moins indirecte, à investir dans des...

"Les défis sont importants pour réinventer le modèle de l’assurance en France"

Xavier Quérat Hément - Vice-Président de La Mutuelle Générale - Certifié par l’Institut Français des Administrateurs répond à nos questions. Evoquons ensemble, un des...

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