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6 conseils pour une relation client plus efficace

Caroline Hirtzberger, Head of e-business Insurance chez Hiscox nous livre ses précieux conseils.Intégrer le digital dans son parcours client n’est plus une question de...

Roulez zen : un compagnon de route indispensable

Pour accompagner ses partenaires dans les nouveaux usages de leurs clients finaux, Mondial Assistance lance une nouvelle application mobile avec un parcours client simple,...

AssurN'Co : la relation client ne sera plus jamais comme avant !

Découvrez le 8 Décembre 2016, la vidéo interactive personnalisée avec Pitney Bowes et le retour d’expérience d’Axa Wealth Service ! Après Siri, les Chatbots...

Voir le benchmark national "expérience clients" des assurés ?

Cette année, et pour la 1ère fois en France, les assurés ont décerné les trophées des meilleures expériences clients lors des Trophées de l'assurance...

GENERALI & HUMANIS, 1ers lauréats du trophée "Meilleure Expérience client”

Générali (en IARD) et Humanis (en santé) remporte le Trophée de l'assuré de la meilleure "expérience client".Le Trophée de l’Assuré « Expérience client » récompense l’assureur...

Thélem Assurances : Tariflash

Tariflash propose une nouvelle expérience utilisateur à ses clients et prospects avec la possibilité d’obtenir un tarif auto à partir de deux photos (carte...

Trophées de l’Assurance, le palmarès des assurés !

Ce jeudi soir, s’est déroulée la soirée de remise des Trophées de l’Assurance 2016 à Paris. Nous vous présentons donc le palmarès 2016, vu...

Remise des Trophées de l’Assurance le 6 octobre 2016.

Les Trophées de l’Assurance récompensent toutes les innovations du secteur, quelque soit la famille d’acteurs, ou la taille de la structure. L'innovation n'est pas...

7 000 collaborateurs acteurs de la transformation digitale de Generali

Comment éveiller chez ses collaborateurs la conscience des enjeux du digital, de ses impacts sur le business et sur la satisfaction client ? De...

Tania Gombert « l’innovation, un challenge passionnant pour réenchanter l’expérience client »

Tania Gombert – Commission Service aux Adhérents de PLANETE COURTIER et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc...

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