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expérience client - search results

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Expérience clients avec Nicolas Ciornei et Thierry Garcia, agents généraux d’assurance

Dans la réalité, l’excellence de l’expérience clients est-elle un objectif prioritaire pour les marques d’assurance (par rapport à d’autres secteurs) ? Nicolas Ciornei : Oui, l’expérience...

Assureurs : n’êtes-vous pas votre pire ennemi en matière d’expérience client ?

Depuis 2015 et la loi Hamon, changer d’assurance (auto, moto, habitation et assimilés) est un véritable jeu d’enfant. Il est en effet possible de la...

Les RDV de l'Expérience Client #01

AssurN'CO et ROAM vous proposent "Les RDV de l'Expérience Client". Avec Claire Morel - Fondatrice de la Fabrique à Contenus Gauthier Poppe - Directeur...

Révolutionner l’expérience client par la voix et l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle investit tous les domaines de la société. Elle ouvre aux assureurs des perspectives immenses en matière de prévention, de gestion des sinistres...

Assurly et SlimPay, ensemble transforment l’expérience client

SlimPay et Assurly, deux pépites de la Fintech et de l’Insurtech en France, viennent de signer un partenariat stratégique pour réinventer les parcours assurantiels...

Développement des courtiers : l’amélioration de l’expérience client au centre des préoccupations

Année 2020 compliquée. 2021 année perturbée pour les professionnels de l’Assurance et les courtiers de proximité. Nous allons traiter des vraies problématiques quotidiennes des...

Epargne : l'ambition d'une expérience client « zéro défaut »

Virginie HAUSWALD (Directrice générale de GARANCE), Serge CROUIN (Président de GARANCE) et Philippe LEPEUPLE (Président d'inCube), ont annoncé l'acquisition par la mutuelle de l'entreprise...

Gestion de crises, est il possible de maintenir la qualité de l’expérience clients ?

Replay du plateau TV « Assurance TV » du 16 Septembre dernier avec: Clotilde Bezie – Directrice Générale Adjointe PMCTreize Generali Arnaud Blethon –...

Trophée de l’assuré « Meilleure expérience client »

Le Trophée de l’Assuré « Expérience client » récompense l’assureur proposant la meilleure expérience client en assurance (IARD et Santé). Le résultat de la meilleure expérience...

16H30 Assurance TV le 16/09 : gestion de crises, est il possible de maintenir la qualité de l’expérience clients ?

La pandémie de Coronavirus que nous traversons impacte la vie des entreprises. Au-delà de la gigantesque crise liée à la pandémie et le confinement,...

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