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CNP Assurances : pour construire l’assurance avec et pour les digital natives

L'assurance en mouvement - 0
Pour renforcer sa présence auprès des digital natives et répondre à leurs nouveaux besoins de protection et d’accompagnement... CNP Assurances met en oeuvre une approche...

Classement des marques qui fidélisent et que les assurés recommandent !

jlgambey - 0
Le secteur de l’assurance en France a connu beaucoup de bouleversements ces dernières années : une déferlante technologique « s’est abattue » sur les individus et les...

47% des Français favorables à la souscription d’un produit d’assurance 100% en ligne

jlgambey - 0
Selon l’enquête « Révolution numérique et assurances »*, les Français sont, de manière générale, en attente d’évolutions du secteur de l’assurance. 44 questions ont...

Le canal numérique fait émerger 4 catégories d’intermédiaires d’assurance

jlgambey - 0
Certains analystes évoquent un transfert massif des liens clients, qui risque encore de s’accélérer avec des clients qui passent progressivement du canal de l’agence...

La composition du Jury des Trophées de l’Assurance 2016 est publiée !

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Les Trophées de l’Assurance 2016 est un événement majeur du secteur de l'assurance qui consacre l'innovation et la reconnaissance du secteur de l'assurance. Les...

L'assurance à la "tête du client"

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Jeremy allume son ordinateur, un message apparait lors la connexion avec son fournisseur d’accès. « Compte tenu des dernières 757 heures de navigation sur l’ensemble...

La robotique d’assistance, service indispensable de la relation client

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Face au manque d’aidants professionnels annoncé, les robots assistants se positionnent en solutions technologiques pour le maintien/soutien à domicile de personnes fragilisées. A la...

Guevara, la révolution tant attendue ?

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Malgré son extraordinaire popularité dans d'autres domaines et en dépit de l'exemple donné par le pionnier allemand Friendsurance, l'idée de glisser une touche de...

MOBER « On ne paye que si on l’utilise, à hauteur de 19 centimes par minutes, assurance comprise »

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Service de location de scooters électriques en libre-service à Paris. Une appli smartphone, un paiement dématérialisé à la minute, un casque dans le top-case,...

Les nouvelles technologies modifieront considérablement la relation client

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Le client devient acteur de la relation client. Un des enjeux majeur pour les assureurs est de comprendre la façon dont l’assuré veut aujourd’hui...
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