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"Cette période exige de l’humilité, de l'empathie et un sens accru du collectif"

L'assurance en mouvement - 2
La pandémie actuelle impose des contraintes fortes d’organisation pour les entreprises. Résilience, plan de continuité, gestion de crise, maintien de la relation clients, gestion...

"Simplicity Wins" au coeur de la transformation

L'assurance en mouvement - 0
Allianz a lancé le projet Allianz Customer Model, pour une transformation stratégique globale permettant de capitaliser sur les bonnes pratiques de ses entités internationales....

"L'IA est à la fois un driver de nouveaux business et un levier d'efficacité"

L'assurance en mouvement - 0
Quels sont les enjeux majeurs et les bénéfices d’intégration de l’Intelligence Artificielle dans l’assurance ? Pour AG2R LA MONDIALE, l’IA n’est pas une finalité, mais un moyen...

Enquête Assurance : doit-on métamorphoser l'expérience clients ?

L'assurance en mouvement - 0
Le monde des affaires se métamorphose et les manières de capter la clientèle et de la conserver changent tout autant. Confrontées à un contexte...

Sinistres auto : vers plus d'immédiateté ?

L'assurance en mouvement - 0
Claim Genius est une plate-forme mondiale d’estimation des dommages pour les assureurs. Chaque année, environ 80 à 100 millions de réclamations sont déposées auprès...

26/03 : le traitement des sinistres, ça bouge ou pas ?

L'assurance en mouvement - 0
Les assurés demandent à leurs assureurs, de la qualité, de l’immédiateté et de la transparence. Le traitement des sinistres, séquence décisive de la relation...

Le temps de l’assurance…

L'assurance en mouvement - 0
Le rapport au temps est chamboulé. Autrefois, dans les villes/villages, il y avait un rythme collectif, assez synchrone. Aujourd’hui, nous sommes dans une individualisation...

Les métiers de l’assurance au temps du digital

L'assurance en mouvement - 0
Que deviennent les métiers de l’assurance au temps du digital ? Pour répondre à cette question, 120 professionnels ont été réunis par l’Observatoire dans...

Jacques Verlingue "Plus d’immédiateté, plus de valeur ajoutée, et pour toujours moins cher"

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Adelaïde annonce son ambition de bâtir un grand groupe de courtage en assurances de dimension européenne, familial et indépendant. La holding familiale Adélaïde, qui...

2019 : l’assurance à la merci de l’immédiateté !

L'assurance en mouvement - 0
Nous sommes dans une course de vitesse. La société actuelle passe d’un mode de fonctionnement « à temps long » où les repères se...
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