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L’escroquerie à l’assurance, organisée !

Lola M. - 0
L’escroquerie à l’assurance a toujours existé. Mais certains industrialisent la démarche, en proposant aux assurés des fausses factures pour des lunettes ou un pare-brise...

Expérience clients : entretien avec Fanny Limare-Wolf

L'assurance en mouvement - 0
Comment proposer une expérience clients en assurance véritablement humaine et connectée ? Dans la relation clients, les enjeux d’immédiateté, de simplicité et d’omnicanalité semblent emporter...

Entretien avec Jallal Bnioury, Talent de l’Assurance 2023

L'assurance en mouvement - 0
Jallal Bnioury figure dans le palmarès 2023 des Talents de l’Assurance. Directeur Technique Assurances IARD Entreprises chez Continuity plateforme de souscription intelligente pour l’IARD...

Expérience clients : entretien avec Pierre François

L'assurance en mouvement - 0
Comment proposer une expérience clients en assurance véritablement humaine et connectée ? Dans la relation clients, les enjeux d’immédiateté, de simplicité et d’omnicanalité semblent emporter...

Canada : ChatGPT à la journée de l’assurance dommages

L'assurance en mouvement - 0
ChatGPT participera au panel d’ouverture de la Journée de l'assurance de dommages 2023 Le 13 avril, l'industrie de l'assurance de dommages vivra un moment inédit...

La Mutualité Française propose 5 axes pour assurer le bien vieillir

L'assurance en mouvement - 0
Attractivité des métiers, réduction du reste à charge, prévention accrue, accompagnement des aidants, outils numériques : la Mutualité Française propose 5 axes pour assurer...

Assurance et engagement sociétal, des actes plutôt que des mots

L'assurance en mouvement - 0
De plus en plus d’entreprises affichent haut et fort leur engagement sociétal et environnemental. D’ailleurs, confrontés à des crises majeures, qu’elles soient sanitaires, économiques...

« Nous sommes dans un enjeu de disponibilité de temps et d’esprit »

L'assurance en mouvement - 0
Rémi Gauttier, Agent général à Orange et Président de Réussir, Union Professionnelle des Agents Généraux Axa France répond aux questions de Jean-Luc Gambey pour...

Saga ITW vidéo expérience clients, dès lundi 10 Avril

L'assurance en mouvement - 0
Comment proposer une expérience clients en assurance, véritablement humaine et connectée ? Dans la relation clients, les enjeux d’immédiateté, de simplicité et d’omnicanalité semblent emporter...

Billet d’humeur – Top 5 des avis clients à éviter absolument pour garder une bonne réputation

L'assurance en mouvement - 0
Scruter les étoiles, c’est le “bouche à oreille” 2.0. Pas question d’astronomie ici, mais bien d'e-reputation. Consulter les avis clients est une étape incontournable dans...
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