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Panorama des grands enjeux pour la gestion de sinistres IARD

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Pour Julien Pavillon, Directeur chez KPMG France : « Plusieurs tendances de fond devraient avoir un impact significatif sur la gestion de sinistres IARD dans les...

Questionnement des entreprises quant au futur de leurs régimes d’épargne entreprise

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3ème édition de l’enquête annuelle « Épargne retraite & épargne salariale » de Mercer France, leader mondial du conseil en ressources humaines, santé et prévoyance, gestion...

La combinaison de l’humain et du digital fait de nous une « mutuelle sans distance »

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Isabelle Hébert, vous êtes Directrice Générale du Groupe MGEN et Directrice des Services Innovants du Groupe VYV et vous avez accepté d’assurer la co-présidence...

Les DRH, transformers de l’entreprise !

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Comment faire de nos entreprises des organisations agiles, capables de s’adapter en permanence et sans délais aux changements qu’impose la réalité des affaires et...

« Le courtage écrit son futur aujourd’hui »

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Nous avons rencontré, Stéphane Savalle, Directeur Assurance et Produit chez Advise et concepteur et distributeur de l’offre Parachut (un seul contrat pour assurer l’ensemble des...

Assurance & expérience clients : un fossé entre les attentes clients et la réalité !

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317 professionnels du secteur de l'assurance ont répondu du 30 mai au 10 Juin dernier à notre enquête « La métamorphose de l’expérience clients...

Garantie Autonomie et Dépendance : "un contrat lisible, inclusif et qui favorise le maintien à domicile"

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Le groupe Macif vient de lancer son nouveau contrat évolutif, orienté services et assistance : « Garantie Autonomie et Dépendance ». Fred Vianas, Directeur...

Une relation clients, sur son cœur de métier, qualitative, apaisée et reconnue comme telles par les clients

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Quelques freins « psychologiques » bloquent la progression de la gestion de la relation clients dans le secteur de l’assurance, le principal étant, qu’historiquement, il n’a...

Franck Le Vallois – La « proximité augmentée » : changement de paradigme pour les réseaux de distribution

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Selon le 8e Observatoire « Les Français, l’assurance et la banque » OpinionWay-L’Argus, seulement 12% des français estiment que les assureurs leur inspirent de...

Isabelle Hébert : La vraie transformation: « devenir ce que on est » (Nietzsche) ?

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Isabelle Hébert, Directrice Générale du groupe MGEN, nous présente les clés pour qu'une entreprise réussisse sa transformation, au travers de la stratégie de son...
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