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fidélisation - Résultats de recherche

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L’expérience collaborateurs, facteur essentiel de performance

L’expérience collaborateur constitue un moteur essentiel d’engagement des équipes et de fidélisation des talents, ce qui ne se fait pas sans impact positif sur les performances...

Wizyoo Courtage : le choix d’une protection sociale durable

L’année 2021 fut historique pour le secteur des assurtech avec un montant investi qui a plus que triplé entre 2020 et 2021 dans l’Hexagone....

« L’assurance de demain sera obligatoirement plus engagée »

Observateur du secteur de l’assurance, Jean-Luc Gambey, Directeur des publications de Vovoxx, livre son regard personnel sur quelques transformations qui s’opèrent. Il donne son...

La blockchain au service de la protection des biens de valeur

La contrefaçon et le marché des objets volés sont la bête noire pour beaucoup de maisons de luxe. Maroquinerie, vêtements, bijoux, toutes sont concernées...

Epargne salariale et holding patrimoniale : c’est possible

Outil de motivation et de fidélisation des salariés mais aussi, dans certaines situations, des chefs d’entreprises eux-mêmes, les plans d’épargne en entreprise et l’intéressement,...

Pressés et très mobiles, les expatriés sont friands de contenus digitaux

En 20 ans, le nombre d'expatriés français a augmenté de 52%, nous rapporte le rapport de la Direction générale du trésor en janvier 2021....

Meilleure expérience client européenne : l’allemand HUK-Coburg gagnant

Selon l'indice de l’expérience client 2021, ou CX Index, du cabinet Forrester au sujet des compagnies d’assurances européennes, les assureurs allemands offrent la meilleure....

Entretien avec Sébastien Limousin, jeune manager de l’année !

Sébastien Limousin, Directeur distribution et digital du groupe April a été élu, Jeune Manager de l’Année, lors des Trophées de l'Assurance 2021. Ce trophée,...

Accélérer le traitement des sinistres !

La gestion des sinistres est un facteur décisif de la fidélisation client. Toutefois, les délais de créations des dossiers puis de leurs traitements sont...

Le selfcare implique de redéfinir l’intégralité de l’articulation homme /machine

« selfcare et Assurance : vers le client augmenté et le collaborateur libéré ? » tel est le titre de l’enquête que nous avons...

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