Téléconsultation : Les médecins français restent prudents

L’ère numérique a transformé de nombreux secteurs, y compris la médecine. Cependant, malgré les avancées technologiques, les médecins français restent prudents quant à l’adoption complète de ces outils, selon une enquête récente.

La téléconsultation : une adoption modérée

La télémédecine a connu une croissance significative ces dernières années, avec 19 millions de téléconsultations en 2020 et 12 millions en 2021. Cependant, seulement 35% des médecins interrogés (sur un échantillon de 900 médecins en 2023) utilisent régulièrement la téléconsultation. De nombreux médecins restent sceptiques quant à son efficacité, certains la comparant à un simple appel téléphonique. La fin de la prise en charge à 100% des téléconsultations par l’Assurance maladie en septembre 2022 pourrait également expliquer cette baisse d’utilisation.

La préférence pour le contact humain

La majorité des patients préfèrent encore consulter leur médecin en personne. De nombreux médecins n’utilisent la téléconsultation que dans des situations spécifiques, soulignant les limites de cette pratique, notamment l’impossibilité d’examiner physiquement le patient. Certains médecins ont même retiré l’option de téléconsultation, la réservant aux renouvellements de traitement sans complications.

Les rendez-vous en ligne : une adoption partielle

Les plateformes de prise de rendez-vous en ligne ont gagné en popularité, mais tous les médecins ne les ont pas adoptées. Seuls 40% des médecins interrogés utilisent ces services. Bien que ces plateformes puissent réduire les coûts liés au secrétariat, 78% des médecins estiment qu’elles n’augmentent pas leurs revenus.

Les objets connectés : encore du chemin à parcourir

La majorité des médecins restent sceptiques quant à l’utilisation d’objets connectés liés à la santé. Seuls 17% les utilisent, et 12% les recommandent à leurs patients. Ces outils sont souvent perçus comme des « gadgets », et certains médecins expriment des préoccupations quant à la confidentialité des données.

Alors que le monde évolue vers une plus grande intégration de la technologie, les médecins français restent prudents. Ils adoptent les outils numériques qui ajoutent de la valeur à leur pratique, tout en restant conscients des limites et des préoccupations liées à ces innovations.

Source : Enquête Medscape, 4 octobre 2023.

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