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Assurance : quelles tendances pour l’approche customer centric ?

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Avec une image qui reste écornée, les assureurs font de l’expérience client leur cheval de bataille. Et ils espèrent considérablement l’améliorer à travers l’usage...

GMF, rendre la société plus humaine

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Il est essentiel pour GMF de valoriser l’engagement quotidien des Agents des Services Publics, ceux qui ont décidé de concevoir des solutions innovantes qui...

Une assurtech veut devenir « l’Amazon de l’industrie de l’assurance »

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L’assurtech torontoise Finaeo a obtenu un financement de 5,35 millions de dollars qui lui permettra de devenir « l’Amazon de l’industrie de l’assurance », affirme-t-elle. La...

Quand le secteur des assurances sera-t-il uberisé ?

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Robert Peverellli, fondateur de la DIA Community répond : « La sécurité est un besoin humain fondamental et le restera à l'ère numérique. Cependant, le...

"Les sociétés d'assurance ont trop peu de contacts avec leurs clients"

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Thomas Buberl, CEO du groupe AXA "Je suis en faveur d'une collaboration avec les entreprises comme Google et Facebook, confie à la presse belge....

Sébastien Chauve : Le secteur de l’assurance peut-il être disrupté ?

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Le secteur de l’assurance se retrouve de nouveau à la croisée des chemins et cette fois-ci les nouveaux défis relèvent de la digitalisation  de...

Circles Group lance une assurance annulation simplifiée

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Circles Group a lancé une offre dédiée à la billetterie, pour simplifier la démarche en cas d’annulation d’événements. Cette nouvelle offre permet aux spectateurs...
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