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« Farmers Insurance nous incite à utiliser au maximum les réseaux sociaux »

Farmers Insurance Group est un groupe d'assurance américain et compte un réseau très dense d’agents exclusifs et indépendants. Nous avons souhaité interviewer Sébastien Vitoux,...

Sébastien Chauve : Le secteur de l’assurance peut-il être disrupté ?

Le secteur de l’assurance se retrouve de nouveau à la croisée des chemins et cette fois-ci les nouveaux défis relèvent de la digitalisation  de...

iAdvize lance le "Bot Builder"

iAdvize, leader européen de la relation client en ligne, met à disposition un éditeur de chatbots au sein de sa plateforme de commerce conversationnel....

Inji Charkani : « En assistance, l’innovation transforme l’expérience client »

Dans le secteur de l’assurance, la notion de service est essentielle et devient de plus en plus un vecteur de différenciation pour les marques....

Annick Le Ber : « Nous préférons parler d’intelligence augmentée ! »

IBM a organisé, lors du dernier Tday Insurance, une conférence intitulée «Intelligence Augmentée : Watson, une réalité en marche ». Quelle est la différence...

Comment l’IA et la robotisation vont transformer les métiers de l’assurance

Les chiffres diffèrent selon les études mais une chose est sûre : l’automatisation et la robotisation sont en marche, notamment dans le secteur de...

J-10 : L'assurance est en mouvement au TDAY insurance !

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Je ressens aujourd’hui, avec certitude, que notre futur est différent !

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60,7 % des décideurs pensent que l’on doit parler en priorité de transformation numérique

Dans le cadre de l'Observatoire des Stratégies Innovation en Assurance*, de très nombreux professionnels ont répondu à une enquête composée d'une trentaine de questions....

Assurance : De l’innovation à la révolution !

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