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Eric Maumy : les insurtechs changent-elles le visage de l'assurance ?

L'assurance en mouvement - 0
Longtemps épargnés, le secteur de l'assurance des entreprises a été durement touché par la révolution numérique et l'émergence de jeunes entreprises qui bouleversent les...

2019 : l’assurance à la merci de l’immédiateté !

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Nous sommes dans une course de vitesse. La société actuelle passe d’un mode de fonctionnement « à temps long » où les repères se...

Une relation clients, sur son cœur de métier, qualitative, apaisée et reconnue comme telles par les clients

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Quelques freins « psychologiques » bloquent la progression de la gestion de la relation clients dans le secteur de l’assurance, le principal étant, qu’historiquement, il n’a...

L'immédiateté, enjeu majeur du secteur de l'assurance

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Dans une société où le temps, pour certains devient une denrée rare et où les consommateurs accordent de moins en moins de temps à...

Un site pour optimiser, en une fois, le budget global assurances

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Radiance, la mutuelle du groupe Humanis a lancé il y a quelques temps, le site Radiance360.fr. Son objectif est de proposer le 1er service...

Analyse textuelle et résiliation, la Maif diminue le taux de churn

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Grâce à l'analyse textuelle, la Maif est capable de prédire qu'un de ses clients souhaite résilier son contrat... et de le retenir. S'il est...

Les avis clients positifs, une "arme" de séduction massive !

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Les avis clients sont un sujet majeur, en plein cœur de l’actualité, pour les marques. De plus en plus d’entreprises veulent recueillir des données...

Classement des marques qui fidélisent et que les assurés recommandent !

jlgambey - 0
Le secteur de l’assurance en France a connu beaucoup de bouleversements ces dernières années : une déferlante technologique « s’est abattue » sur les individus et les...
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