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Eric Mignot « faciliter le parcours client pour les TPE »

Avec le développement du digital, l’omnicanal est une nécessité. Il permet aux clients de rentrer en contact avec la marque par le canal qu’ils...

L’ubérisation de l’assurance est en marche ?

L’assurance est un secteur en pleine évolution où le phénomène d’ubérisation émerge, notamment dû à la révolution numérique. C’est le cas aux Etats-Unis, où...

Les avis en ligne anonymes devraient être la norme absolue !

Les avis clients sont un outil indispensable pour que les marques d'assurance puissent améliorer leur relation client grâce au feed-back de leurs assurés. Ces...

Calcul : les avis clients positifs représentent-ils un gain ?

Pour les marques d’assurance, il est indispensable de recueillir des avis clients sur le web concernant leurs produits car les enjeux commerciaux et marketing...

Les avis clients positifs, une "arme" de séduction massive !

Les avis clients sont un sujet majeur, en plein cœur de l’actualité, pour les marques. De plus en plus d’entreprises veulent recueillir des données...

Jean-François Ropelewski : "Il faut répondre à l’exigence d’immédiateté"

Jean-François Ropelewski, Directeur Marketing – AG2R/La Mondiale, est une des personnalités qui délivre dans l’ouvrage « Ces personnalités qui fabriquent l’assurance de demain ! »...

La startup Zen'Up lance une assurance emprunteur 100% digitale

La loi Hamon de 2014 permet la résiliation dans les 12 mois suivant la signature de l'offre de prêt. De plus, l'amendement Bourquin, en...

MACIF « c’est davantage l’agilité de l’entreprise qui déterminera son futur »

La MACIF a investi sur la startup Carizy. 100% digitale, Carizy est une plateforme qui facilite et sécurise la vente de véhicules d’occasion entre...

CNP Assurances s’engage dans la transformation digitale pour ses collaborateurs, ses partenaires, les clients de ses partenaires, ….

Les acteurs de l’assurance sont en mouvement. La preuve, ils font évoluer leurs outils, leurs analyses des risques, leurs offres, leurs services, leurs organisations,…...

Allons vite vers le « nous connectés » et la data mutualisation !

L'arrivée du big data, dans l'univers des assurances, ne se fait pas sans débats. Quand on parle exploitation des données individuelles par les assureurs,...

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