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Le canal numérique fait émerger 4 catégories d’intermédiaires d’assurance

Certains analystes évoquent un transfert massif des liens clients, qui risque encore de s’accélérer avec des clients qui passent progressivement du canal de l’agence...

La composition du Jury des Trophées de l’Assurance 2016 est publiée !

Les Trophées de l’Assurance 2016 est un événement majeur du secteur de l'assurance qui consacre l'innovation et la reconnaissance du secteur de l'assurance. Les...

La blockchain, article de Pierre-Olivier Desaulle, DG Europe Hiscox

Née avec l’avènement du bitcoin et des crypto-monnaies, la blockchain – technologie d’enregistrement des transactions sur un grand livre sécurisé – peut trouver des...

L'assurance à la "tête du client"

Jeremy allume son ordinateur, un message apparait lors la connexion avec son fournisseur d’accès. « Compte tenu des dernières 757 heures de navigation sur l’ensemble...

La robotique d’assistance, service indispensable de la relation client

Face au manque d’aidants professionnels annoncé, les robots assistants se positionnent en solutions technologiques pour le maintien/soutien à domicile de personnes fragilisées. A la...

Jerome Chasques " Nourrir la connaissance client des assureurs, autant en phase de prospection qu’en phase de rétention "

"Fort de son expertise dans les produits d’assurance et en marketing multi-canal, Comparadise lance Comparadise Media, son offre de retargeting display et email à...

Guevara, la révolution tant attendue ?

Malgré son extraordinaire popularité dans d'autres domaines et en dépit de l'exemple donné par le pionnier allemand Friendsurance, l'idée de glisser une touche de...

Côte d’Ivoire : les assurances pour téléphones d’Axa distribuées par Jumia

Le groupe français d'assurances et le leader du commerce en ligne africain ont démarré le lundi 30 mai la distribution de produits d’assurance pour...

Gregory Desfosses : BNP Paribas Cardif aux avant-postes de l’assurance digitale

BNP Paribas Cardif avait pour ambition de devenir un  « assureur digital ». 9 questions à Gregory Desfosses, Chief Customer Experience & Digital Officer,...

MOBER « On ne paye que si on l’utilise, à hauteur de 19 centimes par minutes, assurance comprise »

Service de location de scooters électriques en libre-service à Paris. Une appli smartphone, un paiement dématérialisé à la minute, un casque dans le top-case,...

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