L’assistance est au cœur de la relation avec les clients. Intégrée au produit d’assurance, l’assistance est indispensable dès lors qu’il y a un sinistre, mais aussi en prévention et en anticipation des risques. David Pino, Membre du Directoire d’IMA SA et Directeur à la Direction Générale, répond aux questions de Jean-Charles Naimi.
Entretien réalisé dans le cadre du #TdayInsurance du 26/03/2021 – Production Emmanuelle Lambijou – Eventea – Jean-Luc Gambey – Vovoxx
Comment l’assistance se projette dans l’après crise ?
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