Tag: relation client
Comment réparer les liens distendus avec ses assurés ?
Jean-Philippe Diguet - Directeur - Direction de l'assurance de la Mutualité Française répond aux questions de Jean-Luc Gambey. En 10 minutes, il est évoqué...
Le 26/03, bloquez-vous un moment !
La 5ème édition du TDAY Insurance événement incontournable, 100% digital et gratuit, est le 26/03/2021. Nous avons conçu un Show TV de 9H à...
D’assureur à « rassureur »
Boostés par les innovations et la rapidité des acteurs de l’AssurTech, les assureurs et les mutuelles ont dû changer en profondeur leur façon d’envisager...
Assurance : la COVID-19 va définitivement modifier le comportement des clients
86 % des compagnies d'assurance européennes s'attendent à ce que le comportement des clients change de manière permanente à la suite de la crise...
« La digitalisation implique la personnalisation, voire l’hyper-personnalisation »
Beaucoup d’industries misent aujourd’hui sur la vente à distance. Récemment, par exemple, de grands constructeurs automobiles ont déclaré qu’ils misaient massivement sur l’achat à...
« Se réinventer tout en tissant des liens encore plus forts »
Beaucoup d’industries misent aujourd’hui sur la vente à distance. Récemment, par exemple, de grands constructeurs automobiles ont déclaré qu’ils misaient massivement sur l’achat à...
« L’intermédiaire sera le plus demandeur d’outils de vente à distance »
Le « sans contact » risque-t-il de devenir la norme ? Après la période de confinement et de déconfinement, la distribution « sans contact...
Personnalisation & relation client : jusqu’où les assureurs doivent/peuvent-ils aller ?
Jean-Luc Gambey propose le magazine Assurance TV sur le sujet » Personnalisation & relation client : jusqu’où les assureurs doivent/peuvent-ils aller ? » ,...
« Repousser les limites de l’innovation afin de réenchanter la relation assureurs/assurés »
En 2020, l’engagement de Zelros reste inchangé : maintenir le cap des innovations pour réenchanter l’expérience proposée par les assureurs. Après leur avoir donné...
Assurance TV Le 27 janvier dès 14H « Personnalisation & relation...
Le Lundi 27 janvier dès 14H, sur l’Assurance en Mouvement. Jean-Luc Gambey propose le magazine Assurance TV sur le sujet " Personnalisation & relation...