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Résilience et performance : les assureurs poussés à plus d’automatisation

Qui pilote la transformation digitale des assureurs de la place ? Les directions générales ? informatiques ? digitales ? transformation ? ou tout simplement le Covid-19 ? Levier de la transformation...

Le 11 juin, reprise AssuranceTV, PrévoyanceTV et CourtageTV

Il nous semble primordial de reprendre la voie d’une communication professionnelle apaisée, dématérialisée et convaincante auprès du plus grand nombre, de conserver le lien...

Assurance : le « sans contact » risque-t-il de devenir la norme ?

La question mérite d’être posée ! Télétravail, Téléconsultation, Téléservice, Télévente, Téléexpertise,…. , le « sans contact » semble être le grand gagnant de cette période de crise...

La téléconsultation, dans les services de la complémentaire santé ?

Tout comme le télétravail, la téléconsultation médicale avait du mal à percer en France. Les téléconsultations représentent une nouvelle manière de consulter. Alors qu'une...

Trophées de l’assurance : des innovations et un prix spécial innovation...

En complément de l'annonce de certaines nouveautés, les Trophées de l'assurance proposent cette année un prix spécial du jury, permettant la valorisation des innovations/actions...

« La mobilisation professionnelle pour venir en aide aux agents généraux en...

Pour répondre à la conjoncture actuelle et anticiper une baisse probable du chiffre d’affaires des agences générales d’ici à la fin de l’année 2020,...

La bonne recette de l’innovation ?

Une des ambitions du secteur de l’Assurance est d’accélérer l’innovation. L’innovation est l’affaire de tous et nous sommes convaincus que chacun, à son niveau,...

« Un callbot déployable en 3 à 4 jours pour maintenir le...

Pour maintenir l'activité de la relation client, dans le contexte COVID-19, les entreprises ont été confrontées à des difficultés. Nous avons décidé d'interviewer, Khalid...

« L’IA devrait être utilisée pour soutenir le processus de prise de...

Quels sont les enjeux majeurs et les bénéficies d’intégration de l’Intelligence Artificielle dans l’assurance ? Il n’y a aucun doute, l’Intelligence Artificielle (IA) est une technologie...

« L’IA est à la fois un driver de nouveaux business et...

Quels sont les enjeux majeurs et les bénéfices d’intégration de l’Intelligence Artificielle dans l’assurance ? Pour AG2R LA MONDIALE, l’IA n’est pas une finalité, mais un moyen...