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Tag: assureurs

Dépendance : « une garantie qui se marie mal avec la complémentaire...

Patricia Lacoste, Président Directeur général du Groupe PREVOIR, évoque un des sujets majeurs pour la profession, la création d’une cinquième branche de la Sécurité...

Dépendance : « proposer une grammaire commune et une charte de l’assurance...

Pierre Mayeur, Directeur Général de l'OCIRP, évoque un des sujets majeurs pour la profession, la création d’une cinquième branche de la Sécurité sociale pour...

Se divertir avec l’assurance et le salon du courtage… un sacré...

Une drôle de chronique de Guillaume Meurice, qui parle assurance, salon du courtage,... Le Moment Meurice du16 Septembre 2020 ou Guillaume Meurice a mis...

Dépendance : « Il faut penser complémentarité et proposer une approche...

Le président-directeur général d’AXA France, Jacques de Peretti, évoque un des sujets majeurs pour la profession, la création d’une cinquième branche de la Sécurité...

Tempête COVID-19 : inondation chez les assureurs

Pour endiguer la pandémie de la Covid-19 qui a frappé de plein fouet la France, le gouvernement s’est vu contraint de mettre le pays...

Assureurs, inspirez-vous des pays asiatiques !

Les assureurs français et européens redoublent d’efforts pour accélérer leur transformation digitale et data. Au-delà des aspects technologiques, l’enjeu est de pouvoir s’adapter aux...

Personnalisation digitale & relation clients : jusqu’où les assureurs doivent/peuvent-ils aller...

Expérience émergente il y a vingt ans, la personnalisation est aujourd'hui un trait majeur du commerce, qu'elle prenne la forme de la customisation des...

Il faut impérativement impulser un croisement des regards et une transgression...

82% des professionnels du secteur de l'assurance pensent que nous manquons d'idées nouvelles ! Un résultat* sans appel ! Trop souvent, le savoir et la...

Assurance & expérience clients : un fossé entre les attentes clients...

317 professionnels du secteur de l'assurance ont répondu du 30 mai au 10 Juin dernier à notre enquête « La métamorphose de l’expérience clients...

Bientôt, le Trophée de la meilleure expérience « assuré » !

Depuis 2016, Téléperformance et Praxidia, partenaires des Trophées de l'assurance, réalisent un benchmark des parcours assurés dans l’univers de l’assurance IARD et Santé. Ce benchmark...