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Processus de gestion au service de la maitrise des risques

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Covid-19 : de l’opportunité de réinterroger les processus de gestion au service de la maitrise des risques assurantiels Face à la crise du Covid-19 et le confinement,...

Et pourtant, l’assurance nous l’aimons !

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La profession ne doit pas être la victime ! C’est en ces termes que le président de la Fédération de l’Assurance CFE-CGC, Joël Mottier,...

Entretiens croisés CGP : la gestion de patrimoine en temps de crise

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Si Cyrus Conseil est l’un des leaders français du conseil en gestion de patrimoine, Score Patrimoine de son côté est une structure classique de...

« Nous devons, tels des marins, caboter le long des côtes par mauvais temps »

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Située à proximité d’Avignon et spécialisée dans la gestion des back offices externalisés des organismes et intermédiaires d’assurance, la société PACK Solutions a instauré...

Etat des lieux de l'efficacité des processus métier dans l'assurance

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Pour 7 assureurs sur 10, le contexte marché, clients et réglementaire impose une réduction des coûts et délais de traitement ● Près de trois...

Panorama des grands enjeux pour la gestion de sinistres IARD

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Pour Julien Pavillon, Directeur chez KPMG France : « Plusieurs tendances de fond devraient avoir un impact significatif sur la gestion de sinistres IARD dans les...

En Suisse, Axa améliore l’engagement client

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AXA, en Suisse a réalisé que ses clients connectés préfèrent utiliser les canaux digitaux, tels que Facebook Messenger, Apple Messages, WhatsApp et les apps...

Grisbee souhaite équiper plus de 2 millions de clients d'ici 2023

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Développée en BtoC sous la marque Grisbee, la plateforme de gestion de patrimoine est désormais disponible en marque blanche et en API. Objectif :...

Comme l’assurance, le crédit à la consommation est face aux nouvelles habitudes de consommation

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En France, malgré des taux d’intérêt bas, le marché du crédit à la consommation, en croissance depuis plusieurs années, a connu un ralentissement en...

Les assurances optimisent leurs processus clients grâce à l’automatisation intelligente

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Thierry Moncoutié, Product Marketing Manager chez ITESOFT* nous explique en quoi l’automatisation permet d’améliorer l’expérience et le service client. Comment analyser la transformation des processus...
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