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Ulrike Decoene d’AXA « assurer un avenir durable et inclusif »

Dans un monde confronté à des défis majeurs tels que le changement climatique, l'instabilité géopolitique et l'émergence de nouveaux risques, le rôle de l'assureur...

Handicap : France Mutuelle sensibilise ses collaborateurs

À l’occasion de la dernière Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées (SEEPH), France Mutuelle a mis en place, sur trois semaines, différentes actions...

Relation clients : pour une alliance équilibrée Humains/machines

Nous vivons dans un monde physique et digital. Un monde où aujourd’hui le client est hyper-connecté, informé, mobile. Dès lors de nouvelles attentes et...

Assurance : quelques récentes nominations du secteur

Plusieurs acteurs du secteur de l’assurance et de la prévoyance annoncent des nominations et quelques mouvements . L’association d’épargnants  ASAC Le Conseil d’administration de l’ASAC a...

L’essor de l’ia générative : vers une nouvelle ère de cyberattaques

Alors que l'Intelligence Artificielle (IA) continue d'évoluer à un rythme effréné, les experts prévoient une augmentation significative des cyberattaques sophistiquées en 2024, alimentée par...

Classement Interbrand : Allianz brille sur la scène mondiale

Gravissant les échelons de la reconnaissance internationale, Allianz gagne trois places et se classe au 31ème rang du classement général Interbrand des 100 premières...

A quoi ressembleront la banque et l’assurance de demain ?

Dans un livre blanc, AGEFI et CEGID explorent « les transformations majeures à travers les regards des acteurs clés ». Des dirigeants de la...

Le rôle crucial du courtier de proximité dans la relation client-assureur

Stéphane Ducourant, directeur marketing chez Afi Esca, met en lumière l'importance du courtier de proximité dans le secteur de l'assurance, soulignant son rôle essentiel...

Des pros mènent l’enquête : IA et onboarding clients

L’onboarding client est donc un enjeu pour toute la relation et les parcours, pour toutes les offres et services, et l’apport de l’Intelligence Artificielle...

Les femmes, l’argent et les services financiers

Deux récentes études, menées par Yomoni et Solaris, offrent des perspectives intéressantes sur les comportements financiers des femmes françaises en 2023. Alors que Yomoni...

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