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Sébastien Chauve : Le secteur de l’assurance peut-il être disrupté ?

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Le secteur de l’assurance se retrouve de nouveau à la croisée des chemins et cette fois-ci les nouveaux défis relèvent de la digitalisation  de...

Eric Mignot « faciliter le parcours client pour les TPE »

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Avec le développement du digital, l’omnicanal est une nécessité. Il permet aux clients de rentrer en contact avec la marque par le canal qu’ils...

Micheline Berbuto « L’Université des élus, un terrain d’innovation et d’expérimentation »

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Groupama en tant que mutuelle repose sur une approche spécifique de l’assurance. Pouvez-vous nous en dire plus ? Les grandes orientations de notre mutuelle sont définies...

Pascal Pigot « Le digital, un incubateur pour changer nos pratiques »

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Les militaires sont une population spécifique, qui a des besoins en assurance différents des autres populations. Unéo se consacre à la communauté militaire, son...

La voix de l'assuré au "coeur" du Trophée de l'expérience client !

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Cette année, les assurés vont décerner les trophées des meilleures expériences clients lors des Trophées de l'assurance 2017. L’expérience client est un des moteurs...

Care Labs & Cegedim Insurance Solutions s'associent pour favoriser l'accès aux soins

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Cegedim Insurance Solutions, numéro 1 français des logiciels et services dédiés à l'assurance de personnes, et CARE LABS, Start-Up spécialisée dans la gestion de...

Le baromètre prospectif de l'évolution des métiers et des compétences de l'assurance

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Si  le  digital  était  au  cœur  de  l’actualité  au  cours  de  la  période  récente,  l’introduction  de nouvelles  normes  professionnelles  vient  nous  rappeler  la  place ...

Inji Charkani : « En assistance, l’innovation transforme l’expérience client »

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Dans le secteur de l’assurance, la notion de service est essentielle et devient de plus en plus un vecteur de différenciation pour les marques....

Participez à la soirée du Prix OCIRP Handicap du 29 juin

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Le 29 juin prochain, aura lieu la soirée du Prix OCIRP Handicap. Le Prix OCIRP « Acteurs Économiques & Handicap », dont ce sera...

Les assisteurs au TDAY

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Les assisteurs sont fortement mobilisés par le TDAY des 7 et 8 juin prochain et ils pourront participer aux contenus suivants (parmi d’autres) : L’assistance...
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