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Chris Nsiangani : "notre volonté, transformer l’assurance en expérience simple et continue"

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La révolution numérique qui touche le secteur de l'assurance transforme la relation client. La souscription en ligne se développe et devient un canal complémentaire...

Jean-Pierre Capel : "Utiliser les réseaux sociaux est une obligation"

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Jean-Pierre Capel, agent Axa Prévoyance et Patrimoine, utilise les outils digitaux. Dans ce contexte, nous avons souhaité l’interviewer, sur la digitalisation de son métier. La...

Frédéric Thomas "Pourquoi l’assurance doit faire peau neuve ?"

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Dans un contexte économique compliqué et un monde de plus en plus digitalisé, les modèles traditionnels de l’assurance n’ont d’autre choix que d’évoluer pour...

Assurance : 5 applications de la blockchain

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Certains experts prédisent que la BlockChain sera à l’origine d’un véritable changement de paradigme culturel. Cette technologie pourrait bouleverser de nombreux secteurs, depuis la...

Bruno Rousset "notre secteur sait, une fois de plus, démontrer sa résilience"

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Sur son blog, Bruno Rousset, revient sur l'événement "INSURECTION" qu'il a organisé le 6 novembre dernier. 250 participants, 11 partenaires 34 intervenants, 49 startups...

Olivier Marie, agent général : "Les nouvelles technologies permettent de se consacrer au conseil"

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Olivier Marie, agent Axa utilise les outils digitaux. Dans ce contexte, nous avons souhaité l’interviewer, sur la digitalisation de son métier. La relation de proximité...

Thierry Masson "L’évolution des usages transforme l’assurance"

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Comment voyez-vous évoluer la transformation numérique du secteur de l’assurance ? Cette transformation sera assez lente. Mais derrière toute transformation, il y a des menaces et...

David Dubois : « Les nouvelles technologies impactent toute la chaîne de valeur des assureurs et des réassureurs »

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La révolution numérique transforme les métiers de l’assurance, mais aussi de la réassurance. En effet, grâce aux nouvelles technologies, les risques à assurer évoluent,...

Votre parcours client jugé par 6000 assurés !

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Dans le cadre de l'édition 2017 des Trophées de l'Assurance, ont été remis le Prix de la Meilleure Expérience Client en "Santé et en...

Adrien Couret « La relation client devra être continue dans le temps ! »

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La révolution numérique qui touche le secteur de l’assurance oblige les entreprises à innover. Mais pour une véritable réussite de cette politique d’innovation, elle...
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