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Nicolas Gomart « Nous pensons que nous devons devenir des partenaires de vies »

Nicolas Gomart, Directeur Général - Groupe Matmut, est une des personnalités qui délivre dans l’ouvrage « Ces personnalités qui fabriquent l’assurance de demain !...

Europ Assistance : une conciergerie premium qui permet aux entreprises de renforcer leur relation client

Generali Concierge Services est la première conciergerie « corporate » créée par le Groupe Europ Assistance en 2016. Services très ciblés, partenariats exclusifs, technologie...

Aviva : La transformation numérique baptisée « Aviva 2020 ».

Aviva a lancé plusieurs innovations liées au digital et aux nouvelles technologies. Aviva a par exemple innové avec eAuto. Cette offre de souscription en...

Groupama "mobilise ses forces vives au bénéfice du développement et de la satisfaction des sociétaires"

Une récente innovation du Groupe, liée au digital, concerne Amaguiz, filiale du groupe Groupama, qui s’associe à Eiver, l'application mobile d’aide à la conduite...

Acteur majeur de la santé, Harmonie Mutuelle s’engage dans la transformation digitale pour le mieux-vivre de ses adhérents

Les acteurs de l’assurance sont en mouvement. La preuve, ils font évoluer leurs outils, leurs analyses des risques, leurs offres, leurs services, leurs organisations,…...

Les réseaux sociaux et le Big Data pour lutter contre la fraude à l’assurance

La fraude à l’assurance représente une perte financière très importante pour les assureurs (environ 2,5 milliards d’euros chaque année selon l'Alfa, l'Agence pour la...

6 conseils pour une relation client plus efficace

Caroline Hirtzberger, Head of e-business Insurance chez Hiscox nous livre ses précieux conseils.Intégrer le digital dans son parcours client n’est plus une question de...

Le numérique réduit la fraude à l’assurance ?

La fraude à l’assurance représente une perte financière très importante pour les assureurs (environ 2,5 milliards d’euros chaque année selon l'Alfa, l'Agence pour la...

Rentrée 2016 : le Groupe Matmut accompagne les jeunes, de l’école à l’université

A  chaque  étape de  la  vie, le  Groupe  Matmut  accompagne ses  sociétaires avec  des  contrats d’assurance protecteurs et des services utiles.  Pour  les  parents,  c’est...

les réseaux sociaux accélèrent et globalisent l’atteinte à la réputation

Propagation instantanée et à l’échelle mondiale : les réseaux sociaux accélèrent et globalisent l’atteinte à la réputation. Veiller à son image sur la Toile...

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