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Europ Assistance : une conciergerie premium qui permet aux entreprises de renforcer leur relation client

L'assurance en mouvement - 0
Generali Concierge Services est la première conciergerie « corporate » créée par le Groupe Europ Assistance en 2016. Services très ciblés, partenariats exclusifs, technologie...

Les réseaux sociaux et le Big Data pour lutter contre la fraude à l’assurance

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La fraude à l’assurance représente une perte financière très importante pour les assureurs (environ 2,5 milliards d’euros chaque année selon l'Alfa, l'Agence pour la...

Magaly Siméon "penser et réussir l'assurance de notre temps"

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Très en vogue depuis quelques années, le concept de« disruption » fait une apparition plutôt discrète dans le secteur de l’assurance. Ce terme au...

AssurN'Co : la relation client ne sera plus jamais comme avant !

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Découvrez le 8 Décembre 2016, la vidéo interactive personnalisée avec Pitney Bowes et le retour d’expérience d’Axa Wealth Service ! Après Siri, les Chatbots...

Dans la révolution numérique, la war room accélère l'innovation !

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War room, encore un mot qui dérange, encore un débat qui soulève exaspérations et chamailleries sémantiques. Et pourtant, la war room n’est guère autre...

43 % des entreprises mettent à risque la protection des données personnelles de leurs clients

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Une récente étude* révèle que beaucoup d’entreprises, tant en Europe qu’aux États-Unis, sont mal préparées à appliquer la règlementation... européenne sur la protection des...

Le numérique réduit la fraude à l’assurance ?

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La fraude à l’assurance représente une perte financière très importante pour les assureurs (environ 2,5 milliards d’euros chaque année selon l'Alfa, l'Agence pour la...

Les aspects vertueux du "pay how you drive"

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Le Pay as you drive (Payd), ou « Payez selon votre conduite », est un type d’assurance automobile permettant une tarification de l’assurance selon...

Le numérique accélère la possibilité pour les assureurs de modifier leurs métiers

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La e-santé est probablement un nouveau marché à fort potentiel pour les assureurs. Mais comment peuvent-ils créer de la valeur avec ce nouveau marché...

MAIF : Nouvelle plate-forme digitale de confiance

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Dans le cadre de son plan stratégique 2015/2018, le  groupe  MAIF  a  engagé  sa  transformation digitale. Cette démarche touche l’organisation dans son ensemble afin...
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