Les Rencontres « Dessine-moi une mutuelle », un rendez-vous dédié à l’expérience client dans l’univers des mutuelles, assurances et banques, à travers la parole d’experts de la connaissance, de la relation et de la communication client, organisées par The LINKS, MOAÏ, tête à tête et Vovoxx Média. », jeudi 2 juillet 2026 à 17h.
Au programme, 3 tables rondes
- Résultats du baromètre 2026 – les Français et la Banque, l’Assurance et le Mutualisme.*
A travers 12 insights clés, MOAï propose un décryptage stratégique des attentes, perceptions, irritants et opportunités qui façonnent la relation des Français à la banque, l’assurance et au mutualisme.
Animée par Bénédicte Madeleau et Delphine Lamargue
- L’IA symbiotique dans la relation client
Comment utiliser l’intelligence artificielle pour renforcer le discernement, l’autonomie et la qualité relationnelle des équipes.
Animée par Benjamin Cormerais et Jean Robino
- Panorama des tendances de communication 2026 du secteur
Plus de 40 campagnes de marque, prises de paroles engagées et opération spéciales analysées et décryptées pour identifier les mécaniques créatives, narratifs et partis pris qui inspirent les stratégies de communication du secteur en 2026.
Animée par Thomas Bosque et Guillaume Robin.
Les prises de parole seront suivies d’un cocktail. Pour vous inscrire (gratuit mais obligatoire).