Le syndicat des courtiers d’assurances lance Vision IA, un dispositif réservé à ses adhérents pour encadrer et accélérer l’adoption de l’intelligence artificielle dans les cabinets de courtage. Au programme : charte, cas d’usage concrets et formations.
L’intelligence artificielle gagne du terrain dans la distribution d’assurance, et les cabinets de courtage ne peuvent pas se permettre de rester à l’écart. C’est le constat posé par Planete CSCA, unique syndicat représentatif des courtiers d’assurances en France (près de 2 400 adhérents, trois entreprises du secteur sur quatre en chiffre d’affaires et en effectifs). Le syndicat dévoile Vision IA, un dispositif exclusivement destiné à ses membres pour leur permettre d’intégrer l’IA de manière structurée et sécurisée.
« L’IA peut devenir un outil utile au service du métier, mais la validation humaine reste le garant ultime de la qualité du conseil », affirme Jean-François Cousin, président de Planete CSCA, qui revendique une approche claire : renforcer les professionnels grâce à la technologie, sans substituer la machine au jugement du courtier.
Trois piliers opérationnels
Le dispositif s’articule autour de trois volets complémentaires. Le premier est un modèle de charte IA clé en main, rédigé par le syndicat, qui permet aux cabinets d’encadrer juridiquement leurs usages et de protéger leurs données sans avoir à élaborer leurs propres protocoles.
Le deuxième volet prend la forme d’un guide pratique détaillant dix cas d’usage directement applicables à l’activité de courtage. Élaboré en partenariat avec le cabinet de conseil Eürus et avec le soutien de CFDP (compagnie de protection juridique indépendante), il couvre des applications concrètes : veille sectorielle automatisée, comparaison de devis en auto, MRH ou multirisque professionnelle, analyse de baux commerciaux, assistant documentaliste (CG/CP), estimateur de sinistre, formalisation du devoir de conseil, conformité LCB-FT ou encore comptes-rendus de réunion intégrés au CRM. Chaque fiche précise le niveau de complexité, les bénéfices attendus et les conditions de mise en œuvre.
Troisième pilier : des cycles de formation adaptés à tous les niveaux de maturité, dispensés par trois organismes partenaires (Planete CSCA RH, CEOS ONE et Performat Web). Les programmes vont des fondamentaux de l’IA jusqu’à la gouvernance, la création d’agents intelligents et l’automatisation des processus métiers. Ces formations sont éligibles à la DDA.
L’ensemble du dispositif Vision IA est d’ores et déjà accessible sur l’espace adhérent du syndicat.