Markel lance Media Shield et Entertainment Shield : l’assurance des créateurs de contenu entre dans l’ère professionnelle.
Youtubers, influenceurs, podcasteurs, social media managers,… Jusqu’ici mal, peu ou pas couverts par les polices traditionnelles, les professionnels du contenu digital font face à des risques croissants en matière de responsabilité. Markel, le spécialiste américain de l’assurance spécialisée, vient de lancer deux nouvelles options dédiées, en même temps qu’une police combinée qui réunit en une seule couverture RC Pro, cyber, media liability et responsabilité civile générale.
Créer et diffuser du contenu en ligne, ce n’est plus une activité marginale réservée aux amateurs. En 2026, des millions de professionnels, créateurs de contenu, podcasteurs, community managers, public figures, influenceurs, agences de communication digitale,…, exercent une activité à plein temps qui génère des revenus substantiels et des responsabilités juridiques significatives.
Or, leurs polices d’assurance traditionnelles, souvent conçues pour des activités professionnelles classiques, présentent des angles morts face aux risques spécifiques de l’économie de l’attention : diffamation en ligne, violation de droits d’auteur, atteinte à la vie privée, erreur de conseil, cyberattaque sur les comptes et outils de travail, mise en cause par des marques partenaires.
C’est ce manque que Markel, la division d’assurance du groupe Markel Group a décidé de combler. La semaine dernière, la société a annoncé l’élargissement de son portefeuille ProSolutions avec deux nouvelles options produit et une nouvelle police combinée.
Media Shield et Entertainment Shield : des couvertures taillées sur mesure
Les deux nouvelles options sont conçues pour des profils précis. Media Shield cible les créateurs de contenu qualifiés, les professionnels des médias digitaux, les gestionnaires de réseaux sociaux et ces personnalités qui prêtent leur image à des marques et s’exposent à des mises en cause de la part des consommateurs ou des concurrents. Entertainment Shield vise les entreprises et professionnels orientés entertainment : producteurs de contenu, artistes, créateurs dans l’univers du gaming, du streaming live et des événements en ligne.
Melissa Sowa, directrice de la ligne de produits E&O chez Markel, a formulé la philosophie qui sous-tend ces lancements : « Il n’a jamais été aussi facile de créer et de distribuer du contenu, et nous opérons dans une ère où les réseaux sociaux dominent. À mesure que les médias s’étendent, leur complexité augmente aussi. »
La vraie innovation produit tient toutefois dans la nouvelle police combinée, qui rassemble en un seul et même contrat quatre types de couvertures jusqu’ici souscrites séparément : la responsabilité civile professionnelle (RC Pro/E&O), l’assurance cyber, la media liability et la responsabilité civile générale. Cette consolidation répond à un problème structurel bien connu des courtiers spécialisés : les professionnels du numérique font face à des risques intrinsèquement liés entre eux, une cyberattaque peut entraîner une fuite de données clients qui elle-même génère une mise en cause en RC Pro, mais leurs contrats traditionnels comportent des manquent, créant des zones de non-assurance précisément là où les sinistres surviennent.
Un signal fort sur l’évolution du risque media
L’initiative de Markel s’inscrit dans une tendance de fond que les acteurs de l’assurance spécialisée observent depuis plusieurs années. La media liability, longtemps réservée aux grandes sociétés de presse et aux diffuseurs audiovisuels, est devenue un risque diffus, porté par des millions d’acteurs individuels ou de petites structures. Les procès pour diffamation intentés à des influenceurs, les litiges sur les droits d’auteur musicaux utilisés dans des vidéos, les mises en cause de marques pour des publicités jugées trompeuses sur les réseaux sociaux : autant de contentieux en forte croissance qui mobilisent des montants d’indemnisation significatifs.
La cyber composante est tout aussi critique. Les créateurs de contenu s’appuient sur des infrastructures numériques : comptes sur les plateformes, outils de montage, bases de données d’abonnés,… qui constituent leur fonds de commerce. Un piratage ou une usurpation d’identité peut paralyser leur activité du jour au lendemain. Or, les polices cyber standard n’intègrent pas toujours les spécificités de ce profil de risque, notamment la perte de revenus publicitaires liée à une suspension de compte.
Pour les courtiers français et européens, l’annonce de Markel est un signal à surveiller de près. Ce type de produit combiné n’existe pas encore sous une forme structurée sur le marché hexagonal, où les créateurs de contenu sont souvent contraints de bricoler des couvertures partielles avec plusieurs assureurs.
Le mouvement de Markel pourrait annoncer l’arrivée de produits similaires sur ce côté de l’Atlantique. Une opportunité de marché pour professionnels en risques professionnels numériques.