Le suivi permanent des résidents dans les établissements médico-sociaux constitue un défi de taille pour les soignants comme pour les gestionnaires. Chutes nocturnes, détresses respiratoires ou appels à l’aide peuvent échapper à la vigilance du personnel, surtout en période de sous-effectif.
Pour pallier cette difficulté, le groupe mutualiste Vyv 3 a lancé, en partenariat avec la société OSO-AI, une solution basée sur l’intelligence artificielle (IA), baptisée « l’Oreille Augmentée des soignants ». Ce dispositif analyse en temps réel l’environnement sonore des chambres pour détecter des signaux de détresse et alerter le personnel soignant de manière ciblée. Une innovation qui s’inscrit dans une stratégie globale d’innovation technologique, de prévention sanitaire et d’amélioration de la qualité de vie en établissement, au cœur des enjeux de la protection sociale.
Une solution testée à grande échelle dans le réseau Vyv 3
Avec plus de 500 chambres déjà équipées, le déploiement de cette technologie se structure dans plusieurs établissements du groupe Vyv 3, acteur de référence dans les domaines des soins, de l’accompagnement et des produits et services mutualistes. Selon les premiers retours, l’IA acoustique améliore à la fois la réactivité du personnel et le confort des résidents. Le partenariat, officialisé lors du salon Santexpo 2025, vise désormais une généralisation du système à l’ensemble des structures du groupe, notamment dans les EHPAD, les foyers pour personnes handicapées et les unités de soins longue durée.
Une IA conçue pour écouter sans surveiller
Développé par la société brestoise OSO-AI, le dispositif repose sur un micro installé dans la chambre, capable de reconnaître des sons associés à des situations à risque : cris, toux, appels au secours, chute, voire des échanges verbaux inhabituels. L’algorithme identifie en temps réel la nature des signaux et génère une alerte adaptée. Cette approche permet une intervention rapide sans intrusion visuelle, répondant aux exigences de respect de la vie privée. Elle participe aussi à la réduction de la charge mentale du personnel soignant, tout en assurant une surveillance continue, de jour comme de nuit.
Une convergence entre innovation technologique et gestion des risques
Le déploiement de cette solution illustre la manière dont l’intelligence artificielle peut répondre aux besoins opérationnels des structures de santé, tout en améliorant la qualité du service rendu aux personnes dépendantes. En optimisant la présence des soignants au bon moment, la technologie soutient une organisation plus efficiente, réduit les risques d’accidents non détectés et favorise la sécurisation des parcours de soins. Pour les acteurs de l’assurance santé, cette innovation représente un levier de maîtrise des risques et d’anticipation des besoins dans les établissements partenaires.
Un projet qui reflète la stratégie mutualiste de Vyv
Le groupe Vyv, qui accompagne 6 millions de personnes à travers ses activités d’assurance, de soins et de logement, démontre à travers cette initiative son engagement en faveur d’une approche intégrée de la santé, fondée sur l’écoute, la dignité des personnes et l’efficacité collective. L’expérimentation menée avec OSO-AI pourrait aussi préfigurer un déploiement international, notamment au Japon et en Europe du Nord, où les enjeux liés au vieillissement de la population sont similaires.
Pour les professionnels de l’assurance, de la santé connectée et de la silver économie, cette collaboration offre un exemple concret de transformation digitale utile, centrée sur l’humain, conciliant innovation technologique, sécurité des personnes et respect de l’intimité.
