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Florence Karras «Il faut des dispositifs d'innovation immergés dans la société, proches du marketing de l'offre et hyper-agiles»

L'assurance en mouvement - 0
Florence Karras, Chief Digital Officer chez BNP Paribas Cardif, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc Gambey : Florence,...

Ne pas innover, c’est aussi prendre le risque d’être disrupté !

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L’innovation touche tous les secteurs, l’assurance ne faisant pas exception. Il est primordial pour les acteurs du secteur d’innover. Encore plus en 2016, où...

Scan Digital Influence 102016 : Thierry Beaudet, cumuls digitaux

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Chaque mois, je réalise le Scan Digital Influence* publié par la Tribune de l'Assurance. Ce mois-ci retrouvez le Scan Digital Influence de Thierry Beaudet. Retrouvez...

Catherine Antonetti «nous sommes arrivés à la limite d’un positionnement gadget de l’innovation qui ne répond pas aux attentes des clients»

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Catherine Antonetti, Directrice de l'Observatoire au Groupe MACIF, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc Gambey : Catherine, quelles...

S’engager vers un marketing de la loyauté

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La bienveillance des entreprises vis-à-vis de leurs clients agit directement sur les intentions de comportement via un effet de réciprocité en 6 points :-Tolérance...

Le social business, un peu plus de vie dans l’assurance !

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Dans un monde en quête de sens et de valeurs, le social business va se révéler comme un facteur clef de la revivification de...

Assurés : quand la baignoire se vide aussi rapidement qu’elle se remplit !

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Faut-il fidéliser les clients ou bien essayer de conquérir autant de clients qu’il en part ? La réponse est simple, oui il faut fidéliser....

Tania Gombert « l’innovation, un challenge passionnant pour réenchanter l’expérience client »

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Tania Gombert – Commission Service aux Adhérents de PLANETE COURTIER et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc...

Hamid Benamara « l’Assurance est en mouvement, c’est indéniable et formidable ! »

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Hamid Benamara, Directeur Général chez LesFurets.com, et président du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewé par Jean-Luc Gambey : Hamid, pouvez-vous nous dire...

Amélie Oudéa-Castera « l’Assurance doit gagner en pédagogie, en simplicité, en fluidité, en qualité… »

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Amélie Oudéa-Castera – Directrice Marketing et Digital • GROUPE AXA, et présidente du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc...
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