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A suivre Assurance TV live, le 26 Mars 2019

L'assurance en mouvement - 0
A partir de 16H, 4 plateaux Assurance TV, 10 personnalités se succéderont ! - Dès 16H l’actualité du mois avec : Bénédicte Guenegan - PMO de...

Vers une utilisation plus efficiente des outils d’analyse prédictive ?

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Anticiper les interactions avec les clients, leurs choix, leurs achats sont autant d’éléments qui légitiment l’usage des outils d’analyse prédictive. Retour sur le phénomène...

Assurance : les sujets phares qui marqueront l’année 2019

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Le cabinet de conseils Aurexia s’interroge sur la transformation du secteur de l’assurance et sur les sujets phares qui marqueront l’année 2019. Article paru...

L'assurance pour les clients pros en version + simple

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La Banque Postale Assurances Santé et +Simple.fr (assurtech  spécialiste  de l’assurance digitale pour les TPE et les travailleurs indépendants) mettent leur savoir-faire en commun...

Le temps de l’assurance…

L'assurance en mouvement - 0
Le rapport au temps est chamboulé. Autrefois, dans les villes/villages, il y avait un rythme collectif, assez synchrone. Aujourd’hui, nous sommes dans une individualisation...

L’expérience client n’est ni une satisfaction momentanée, ni un moment d’enchantement

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Quelques freins « psychologiques » bloquent la progression de la gestion de la relation client dans le secteur de l’assurance, le principal étant, qu’historiquement, il n’a...

Afterwork recrutement : pour trouver la perle rare ?

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Chatbot, Hackathon, Forum de recrutement virtuel, réseaux sociaux, CV sur Instagram, … . Dans un contexte généralisé de transformation du monde du travail, le...

L'assistance positive qui permet de prévoir et prévenir les pannes

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ARC Europe Group prévoit de couvrir 1.5 million de nouveaux véhicules par an (particulier et utilitaires) ainsi que 2.5 millions de véhicules de concessionnaires...

Franck Le Vallois "formation, développer des formats beaucoup plus collaboratifs, personnalisés et digitaux

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« Nous réinventons la distribution d'Allianz France, avec l'ambition de toujours mieux capter la relation client. Cette transformation fait apparaître de nouvelles compétences ...

Maxime, le chatbot juridique d’Axa

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Miser sur l’intelligence artificielle pour aider les particuliers à obtenir des réponses sur des questions juridiques complexes. C’est le parti-pris d’Axa Protection...
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