Face à la complexité croissante des marchés, l’Autorité des marchés financiers présente un plan 2025-2029 axé sur la protection des consommateurs, la finance durable et l’intégration de l’intelligence artificielle au service de la surveillance.
L’Autorité des marchés financiers (AMF) vient d’adopter une feuille de route 2025-2029 qui ambitionne de renforcer l’expérience consommateur, agir pour un secteur financier dynamique et intègre, et soutenir les talents. « Comme régulateur, notre plus grand défi est de préserver le haut niveau de confiance du public à l’égard du secteur financier québécois », rappelle son président-directeur général, Yves Ouellet.
Le document place la vigilance au cœur du dispositif. Face à la complexité croissante des produits, à la recrudescence des fraudes, aux impacts du climat, à l’essor des marchés privés et à la rapidité des progrès en intelligence artificielle, l’AMF prévoit d’intensifier ses contrôles. Davantage d’enquêtes devraient se traduire par des sanctions, tandis que la conformité aux standards internationaux sera suivie de près.
La finance durable, la cybersécurité et la bonne gouvernance figurent parmi les champs prioritaires des forums nationaux et internationaux auxquels l’organisation continuera de participer. Objectif : rester à la pointe des meilleures pratiques, sans alourdir inutilement la réglementation.
L’innovation technologique occupe une place stratégique. L’AMF veut tripler, d’un à trois, le nombre de projets appuyés par l’intelligence artificielle d’ici 2029 et porter à treize par an les initiatives fondées sur la valorisation de la data à partir de 2028-2029. Cet investissement devrait moderniser les outils d’assistance aux consommateurs et rendre les services plus accessibles au moment où l’autonomie financière gagne du terrain.
Pour exécuter ce programme, l’organisation mise sur la gestion des talents. Elle entend devenir un employeur attractif grâce à la flexibilité, à l’inclusion et à l’adéquation entre compétences et besoins stratégiques.
Le plan fait également la part belle à l’éducation financière. L’objectif est d’augmenter de 8 % le public sensibilisé d’ici 2029, de hisser la notoriété de l’AMF et de garantir des pratiques commerciales alignées sur l’intérêt des clients, grâce à une surveillance renforcée et à des mécanismes de plainte plus efficaces.
Élaborée avec les acteurs du secteur, des représentants de consommateurs et plusieurs experts, cette feuille de route pose les bases d’une organisation tournée vers l’innovation responsable et la protection durable du public.