Isabelle Hébert « L’innovation c’est LA priorité, elle doit être endogène… »

0
101

Isabelle Hébert, Directrice Groupe Adjointe Assurance à la MGEN, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc Gambey :
Quelles sont, Isabelle, les grandes tendances des innovations présentées lors de cette édition 2016 des Trophées de l’Assurance ?
3 tendances m’ont frappé :
-un développement de l’innovation par et pour l’usage, plus proche de la relation adhérent, focalisée sur la simplification et l’évidence plutôt que “rajouter du plus”
-la forte dynamique côté IARD, plus que la protection sociale (c’était plutôt l’inverse de mon ressenti ces dernières années)
-la poursuite d’un axe fort sur l’accompagnement communicant d’une innovation. Ne pas croire que “build it and they will come”, il faut promouvoir de façon tout aussi innovante, l’innovation que l’on promeut
Avez-vous été surprise par une innovation ? Pourquoi ? Lire la suite de l’ITW

Laissez un commentaire

Please enter your comment!
Please enter your name here