Tag: Alexandre Laverdure
Immédiateté, la gestion de sinistres doit vraiment accélérer !
Nous sommes dans une course de vitesse.
La société actuelle passe d’un mode de fonctionnement « à temps long » où les repères se comptaient...
Distribution et relation clients : vers l’éloge de l’immédiateté ?
Nos entreprises sont confrontées à ce « phénomène du « zéro délai » dans la vie courante et quotidienne.
Le client exige de fait une...
Assurance : le « sans contact » risque-t-il de devenir la...
Après la période de confinement et de déconfinement, la distribution « sans contact » ou la vente à distance dans le secteur de l’assurance...
« La digitalisation implique la personnalisation, voire l’hyper-personnalisation »
Beaucoup d’industries misent aujourd’hui sur la vente à distance. Récemment, par exemple, de grands constructeurs automobiles ont déclaré qu’ils misaient massivement sur l’achat à...
La personnalisation de la relation clients : fiction ou réalité ?
Replay du plateau animé le 10 Mars dernier par Jean-Luc Gambey pour le magazine Assurance TV et diffusé en direct sur L’assurance en Mouvement....
Personnalisation & relation client : jusqu’où les assureurs doivent/peuvent-ils aller ?
Jean-Luc Gambey propose le magazine Assurance TV sur le sujet » Personnalisation & relation client : jusqu’où les assureurs doivent/peuvent-ils aller ? » ,...
Le 10 Mars : la personnalisation de la relation clients :...
Le mardi 10 Mars à 17h30 en direct sur l’Assurance en Mouvement. Jean-Luc Gambey aura le plaisir d’animer le plateau Assurance TV, avec la...
Médias interactifs personnalisés : l’avenir de l’engagement client
À quoi ressemblera l'engagement client dans les années à venir ? Au moment d’élaborer des stratégies destinées à améliorer la relation client (qu'il s'agisse d'attirer des...
Assurance TV Le 27 janvier dès 14H « Personnalisation & relation...
Le Lundi 27 janvier dès 14H, sur l’Assurance en Mouvement. Jean-Luc Gambey propose le magazine Assurance TV sur le sujet " Personnalisation & relation...
Alexandre Laverdure « L’hyper contextualisation est l’avenir de la relation assureur-assuré...
Grâce au Big Data, les assureurs possèdent de plus en plus de données sur les assurés. Dans ce sens, ils les connaissent mieux et...