Avec la transformation numérique, banques et assurances repensent leurs stratégies de gestion des données. Entre sécurité, souveraineté et innovation, le cloud de confiance s’affirme comme une réponse de plus en plus incontournable à ces enjeux.
Dans un paysage numérique en expansion, les données constituent un atout de premier plan pour les entreprises. À chaque interaction en ligne, une multitude d’informations est générée, souvent hébergée dans des datacenters éloignés, gérés par des prestataires spécialisés. Pour les banques et compagnies d’assurance, ces informations revêtent un caractère sensible : identité, état civil, assurance ou transactions financières. Les clients souhaitent désormais savoir où leurs données sont réellement stockées, qui peut y avoir accès et comment elles sont protégées.
Protection des données : un nouveau défi
La transformation numérique, soutenue par l’Intelligence Artificielle (IA), accélère l’automatisation de nombreux processus, qu’il s’agisse de traiter des requêtes dans les centres d’appels ou de proposer des produits financiers sur mesure. Cette innovation repose toutefois sur un flux constant de données, majoritairement hébergées par de grands acteurs du cloud. Si ces solutions offrent une puissance de calcul conséquente, elles soulèvent aussi des questions sur la dépendance aux infrastructures étrangères et la souveraineté numérique.
Comme l’illustrent plusieurs législations extraterritoriales, les autorités de certains pays peuvent exiger l’accès à des informations hébergées hors de leurs frontières. Cependant, pour les banques et assureurs, la confiance est un socle fondamental. Le fait de confier des données sensibles à des prestataires internationaux peut susciter des interrogations légitimes, d’autant plus que la sous-traitance technique est souvent complexe et multipliée.
Le cloud de confiance
Dans ce contexte, le concept de cloud de confiance se présente comme une alternative. Reposant sur des infrastructures maîtrisées et labellisées, il garantit un haut niveau de sécurité et de transparence. En France, la qualification SecNumCloud de l’ANSSI atteste que le prestataire respecte des standards rigoureux, ce qui rassure aussi bien les entreprises que leurs clients. De fait, les acteurs financiers qui adoptent ces solutions cherchent à limiter les risques, tout en répondant aux attentes accrues en matière de protection de la donnée.
Dans un avenir où l’IA continuera de se développer, la gestion responsable des informations deviendra un enjeu stratégique majeur. Les banques et assurances cherchant à préserver la confiance de leur clientèle devront faire preuve d’exigence dans le choix de leurs partenaires technologiques. Ainsi, l’orientation vers un cloud souverain n’est plus seulement une question d’image, mais bien une nécessité pour pérenniser le secteur financier et assurer une transformation numérique maîtrisée, répondant aux besoins de sécurité et de transparence de toutes les parties prenantes.
