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Pour 89%, les outils de selfcare sont indispensables

Le « selfcare » est de plus en plus utilisé dans les milieux de la relation clients et du marketing digital. C’est une réalité :...

Distribution et relation clients : vers l’éloge de l’immédiateté ?

Nous sommes dans une course de vitesse. La société actuelle passe d’un mode de fonctionnement « à temps long » où les repères se...

Le 26/03, bloquez-vous un moment !

La 5ème édition du TDAY Insurance événement incontournable, 100% digital et gratuit, est le 26/03/2021. Nous avons conçu un Show TV de 9H à...

« Les contacts entre assurés et assureurs restent rares et peu digitaux »

Le cabinet de conseil en management Colombus Consulting publie, pour la 6ème année consécutive, les résultats de son étude dédiée au secteur de l’assurance...

Etre partenaire du TDAY 2021 ?

Cet événement propage les visions et les convictions, valorise les actions des dirigeants, décideurs, collaborateurs, innovateurs, influenceurs, experts de la transformation du secteur de...

« Un des irritants était la multitude d’appels des sociétaires »

Trophée d’or aux Trophées de l'Assurance 2020 dans la catégorie « RELATION CLIENTS », MUTUAIDE revient sur "Parcours DIGItal Auto", un dispositif qui permet...

Gestion de crises, est il possible de maintenir la qualité de...

Replay du plateau TV « Assurance TV » du 16 Septembre dernier avec: Clotilde Bezie – Directrice Générale Adjointe PMCTreize Generali Arnaud Blethon –...

Lauréats catégorie « RELATION CLIENTS »

Trophée d’or - MUTUAIDE Parcours DIGItal Auto DIGItal Auto permet à l’assuré en panne ou accidenté de suivre « en live » les prestations qui...

16H30 Assurance TV le 16/09 : gestion de crises, est il...

La pandémie de Coronavirus que nous traversons impacte la vie des entreprises. Au-delà de la gigantesque crise liée à la pandémie et le confinement,...

« L’agent commercial de demain devra être équipé des meilleurs outils digitaux »

Beaucoup d’industries misent aujourd’hui sur la vente à distance. Récemment, par exemple, de grands constructeurs automobiles ont déclaré qu’ils misaient massivement sur l’achat à...