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Tag: relation clients

« Un des irritants était la multitude d’appels des sociétaires »

Trophée d’or aux Trophées de l'Assurance 2020 dans la catégorie « RELATION CLIENTS », MUTUAIDE revient sur "Parcours DIGItal Auto", un dispositif qui permet...

Gestion de crises, est il possible de maintenir la qualité de...

Replay du plateau TV « Assurance TV » du 16 Septembre dernier avec: Clotilde Bezie – Directrice Générale Adjointe PMCTreize Generali Arnaud Blethon –...

Lauréats catégorie « RELATION CLIENTS »

Trophée d’or - MUTUAIDE Parcours DIGItal Auto DIGItal Auto permet à l’assuré en panne ou accidenté de suivre « en live » les prestations qui...

16H30 Assurance TV le 16/09 : gestion de crises, est il...

La pandémie de Coronavirus que nous traversons impacte la vie des entreprises. Au-delà de la gigantesque crise liée à la pandémie et le confinement,...

« L’agent commercial de demain devra être équipé des meilleurs outils digitaux »

Beaucoup d’industries misent aujourd’hui sur la vente à distance. Récemment, par exemple, de grands constructeurs automobiles ont déclaré qu’ils misaient massivement sur l’achat à...

« Un callbot déployable en 3 à 4 jours pour maintenir le...

Pour maintenir l'activité de la relation client, dans le contexte COVID-19, les entreprises ont été confrontées à des difficultés. Nous avons décidé d'interviewer, Khalid...

La personnalisation de la relation clients : fiction ou réalité ?

Replay du plateau animé le 10 Mars dernier par Jean-Luc Gambey pour le magazine Assurance TV et diffusé en direct sur L’assurance en Mouvement....

Web TV le 10 Mars 2020 : 4 plateaux, 16 invités

Le mardi 10 Mars de 15h30 à 18H, 2H30 de direct sur l’Assurance en Mouvement. Jean-Luc Gambey et Jean-Charles Naimi auront le plaisir d’animer,...

Le 10 Mars : la personnalisation de la relation clients :...

Le mardi 10 Mars à 17h30 en direct sur l’Assurance en Mouvement. Jean-Luc Gambey aura le plaisir d’animer le plateau Assurance TV, avec la...

Détecter et analyser l’insatisfaction client : une véritable opportunité

La Matinée ADOM est organisée le 30 Janvier 2020 sur le thème de l'insatisfaction clients/adhérents. Les adhérents multiplient les contacts avec leur mutuelle, que...