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Tag: assurance

« La bataille entre les assureurs va se jouer sur l’expérience utilisateur »

La question mérite d’être posée ! Télétravail, Téléconsultation, Téléservice, Télévente, Téléexpertise,…. , le « sans contact » semble être le grand gagnant de cette...

« Le principal investissement technologique, un modèle hybride bot-humain omnicanal »

Beaucoup d’industries misent aujourd’hui sur la vente à distance. Récemment, par exemple, de grands constructeurs automobiles ont déclaré qu’ils misaient massivement sur l’achat à...

Bientôt, « Dessine-moi la gestion de patrimoine »

Comme d’autres métiers, le conseil patrimonial doit probablement, se transformer. Alors que le nombre de conseillers en gestion de patrimoine semble se stabiliser depuis...

52% des agents généraux ont des craintes pour l’horizon 2021

Agéa, il y a un mois, a lancé une grande enquête auprès de agents généraux. 1 730 agents d'assurance y ont contribué, un excellent...

Assureurs et Covid-19 : anticiper le « temps d’après »

Pendant la crise du Covid-19, les assureurs ont assisté à une "insurrection" d’une partie de l’opinion publique contre leur profession. En outre, des dissensions...

Le moteur de recherche des sites web : maillon faible de...

La plateforme Search Experience propose les résultats de son baromètre consommateurs sur les habitudes de recherches en banque/assurance. Pour la deuxième année consécutive, Yext...

Coaching des risques cyber fondé sur l’intelligence artificielle

Easyblue a levé au mois de mars 1,6 millions d'euros pour proposer des solutions d'assurances inédites spécialement conçues pour les petites entreprises. En effet,...

« un niveau supérieur de conseil, de conformité, de valeur ajoutée aux...

Testamento, plateforme d’anticipation successorale, et Particeep qui propose des solutions clés en main de souscription en ligne aux services financiers, viennent d’annoncer la signature...

Faut-il changer notre conception du soin ?

"Bien avant l’épidémie de coronavirus, la notion de soins a suscité en France plusieurs débats, n’en témoigne le modèle de soins primaires adopté dans...

« La confiance du client a besoin d’incarnation pour faciliter une relation...

Le « sans contact » risque-t-il de devenir la norme ? Il est peut-être temps (voire urgent ?) de penser à #LassuranceDuMondeDaprès, cet «...