Le courtage au centre des transformations numériques

Le secteur de l’assurance et de la réassurance en Afrique francophone franchira une étape majeure les 12 et 13 juin 2025 à Abidjan, avec la tenue de la première édition des Journées ivoiriennes du Courtage en assurance et réassurance (JICAR).

Porté par l’ANCARCI (Association nationale des Courtiers en assurance et réassurance de Côte d’Ivoire), l’événement entend repositionner les courtiers comme acteurs clés de l’innovation dans un contexte économique, climatique et technologique en pleine mutation.

Digitalisation et innovation au cœur de la réflexion régionale

Placé sous le thème « Innovations technologiques et digitalisation dans le courtage en zone CIMA », ce rendez-vous inédit rassemblera courtiers, assureurs, réassureurs, régulateurs, fintechs et experts. L’enjeu : repenser le rôle du courtier à l’ère des outils numériques, de la data, de l’intelligence artificielle (IA) et de la transformation des usages.

Dans l’espace CIMA (Conférence interafricaine des marchés d’assurances), les défis sont nombreux : taux de pénétration encore faible, aléas climatiques croissants, complexité réglementaire, attentes évolutives des assurés. Face à ces mutations, le président de l’ANCARCI, N’gnineman Coulibaly, appelle à une redéfinition du métier. Pour lui, le courtier ne doit plus se limiter à son rôle traditionnel d’intermédiaire, mais devenir un promoteur de solutions innovantes et inclusives.

Vers un courtage tourné vers les solutions durables

Les JICAR 2025 ambitionnent de faire émerger des solutions concrètes pour que le courtage s’adapte aux réalités africaines. Il s’agit d’accélérer la transformation numérique du secteur tout en développant des produits adaptés aux besoins des populations locales, en particulier dans les domaines de la protection sociale, de la couverture des risques climatiques ou encore de l’assurance inclusive.

Le rôle des données dans la compréhension des risques, la personnalisation des offres, mais aussi la gestion proactive des sinistres, sera au cœur des échanges. À travers des conférences, ateliers et témoignages, les participants exploreront les moyens de renforcer la confiance des assurés, la transparence des produits et la résilience des économies locales.

Une mobilisation inédite pour faire du courtage un levier de croissance

La Côte d’Ivoire, en accueillant cette première édition, entend faire des JICAR un carrefour d’innovation pour toute la zone francophone. L’événement marque également une volonté affirmée de renforcer les synergies entre les secteurs publics et privés, les acteurs académiques et les opérateurs technologiques. Les retombées espérées vont bien au-delà du pays hôte, avec l’ambition de construire un modèle africain de courtage digital durable, performant et centré sur l’expérience client.

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