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Trophées de l’Assurance : Les lauréats Catégorie Innovation Relation Clients

La remise des Prix de la 17ème édition des Trophées de l’Assurance a eu lieu, présentation des lauréats (Or, Argent, Bronze) de la catégorie Innovation Relation Clients.

  • Or : Allianz France pour « Securkeys ». Securkeys est un service sécurisé et totalement anonyme de gardiennage et de livraison en urgence des clés pour tout type de bien, disponible 24h/24 7j/7 et pour la première fois sur tout le territoire français. Allianz France innove en proposant le service Securkeys à ses clients.
  • Argent : Carte Blanche Partenaires pour « Compagnon Carte Blanche ». Afin de mieux accompagner les assurés tout au long de leur parcours de santé, le « Compagnon Carte Blanche » est le tout premier chatbot assurantiel spécialisé dans la santé visuelle (dans un premier temps). Son objectif premier est de permettre aux assurés de trouver facilement et simplement des réponses à leurs questions, à tout moment (disponible 24h/24 et 7j/7) et de n’importe où (smartphone, tablette, ordinateur).
  • Bronze : CNP Assurances pour « Missing Person Recovery ». MRP est un outil puissant permettant d’améliorer la détection des contrats en déshérence au sein des portefeuilles de CNP Assurances à l’aide de modèle basés sur l’intelligence artificielle dans le but d’améliorer l’image de CNP Assurances et la qualité de service auprès des assurés, tout en répondant aux exigences réglementaires de la loi Eckert. Suivez-nous sur Twitter : @Les_Trophees et #TropheesAssurance.

Les Trophées de l’assurance sont organisés par  @LAMBIJOUEmma & @jeanlucgambey

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