La dixième édition de VivaTech, grand rendez-vous européen de la tech et des start-ups, s’est déroulée récemment à Paris.
BNP Paribas Cardif y a tenu un rôle actif, profitant de l’événement pour échanger avec des entrepreneurs et des experts sur les grands enjeux technologiques du moment : intelligence artificielle, cybersécurité, santé et souveraineté numérique.
Deux temps forts autour de l’IA
L’assureur a animé deux sessions plénières consacrées à l’apport de l’intelligence artificielle dans ses métiers.
La première, le 17 juin, réunissait Delphine Mantz, directrice du réseau CGP courtiers et gestion privée chez BNP Paribas Cardif France, et Marc Rousseau, cofondateur de la start-up Ploovers. Leur échange a mis en avant une conviction partagée : l’IA doit servir à rendre le conseil financier plus personnalisé et plus transparent, sans se substituer à l’expertise humaine. En automatisant certaines tâches et en facilitant l’analyse des données, elle permettrait surtout aux conseillers de dégager du temps pour se concentrer sur l’écoute et l’accompagnement de leurs clients. Ce partenariat entre le groupe et Ploovers illustre au passage la complémentarité entre l’agilité d’une jeune pousse et la solidité d’un grand assureur international.
La seconde session, organisée le 19 juin, réunissait Michael de Toldi, Chief AI Officer de BNP Paribas Cardif, et Anthony Belpaire, Head of AI chez BNP Paribas Fortis.
Les deux intervenants ont détaillé des applications concrètes de l’IA sur l’ensemble du parcours client, de l’automatisation des processus de connaissance client (KYC) jusqu’à des expériences utilisateurs entièrement repensées grâce à ces technologies.
Des visites guidées pour tous les publics
Le Cardif Lab’, structure dédiée à l’innovation du groupe, a proposé plusieurs parcours de visite adaptés à différents publics : partenaires, comité exécutif, top management, mais aussi les adolescents des collaborateurs, invités à découvrir l’innovation de façon ludique. Ces visites ont permis d’explorer les tendances qui redessinent aujourd’hui le secteur : IA générative, IA agentique, automatisation à grande échelle et nouveaux usages numériques.
L’événement a également été l’occasion de récompenser les Innovation Ambassadors du groupe, reconnus pour leur rôle dans la diffusion d’une culture de l’innovation en interne.
Une stratégie IA déjà bien engagée
BNP Paribas Cardif revendique près de 100 cas d’usage de l’intelligence artificielle déjà déployés en production. Le groupe affiche l’ambition de s’imposer comme un acteur de référence sur les solutions d’IA à la fois avancées, responsables et sécurisées, dans la continuité d’une démarche de longue date visant à améliorer l’expérience client par la technologie.
Pour l’assureur, cette édition de VivaTech aura permis de renforcer son image d’acteur engagé dans l’innovation, de nouer de nouveaux liens avec l’écosystème tech, de démontrer concrètement l’apport de la technologie à l’expérience client, et d’inspirer aussi bien ses collaborateurs que les jeunes générations.
Source : communiqué BNP Paribas Cardif, 1er juillet 2026