Entre vieillissement des populations, pression sur les systèmes de santé et révolution technologique, les assureurs doivent repenser leurs modèles économiques et leurs offres.
Ces enjeux ont été au cœur des débats lors de la 12ème édition du Rendez-vous de Casablanca de l’assurance, où des experts internationaux ont partagé leurs analyses sur les défis émergents du secteur.
Un secteur en pleine mutation
L’industrie assurantielle mondiale traverse une période de transformation majeure, marquée par trois défis interdépendants : le vieillissement démographique, la hausse des coûts de santé et l’irruption de technologies disruptives.
Lors du Rendez-vous de Casablanca de l’assurance, tenu les 15 et 16 avril, des experts ont analysé ces enjeux et leurs implications pour les assureurs. Ce panel a permis de croiser les regards entre l’Europe et les États-Unis sur les défis émergents du secteur.
30, président de l’Association portugaise des assureurs (APS), a souligné les deux chocs majeurs qui redessinent le paysage assurantiel portugais :
- Le vieillissement accéléré de la population, qui exerce une pression croissante sur les systèmes de santé.
- L’intensification des enjeux sanitaires, entraînant une hausse des coûts d’assurance maladie, notamment en raison de l’expansion des cliniques privées.
Face à ces défis, les assureurs explorent des produits hybrides, combinant assurance vie et couverture santé, tandis que les pouvoirs publics encouragent l’épargne individuelle. Cependant, des inégalités territoriales persistent, notamment dans les zones rurales, où seulement 20 % des habitations sont couvertes contre les risques naturels.
Innovation et régulation : un équilibre délicat
Elizabeth Kelleher Dwyer, surintendante des Assurances et directrice de la Réglementation des entreprises au sein du DBR (États-Unis), a mis en avant le rôle central de l’innovation dans la transformation du secteur. Aux États-Unis, les nouveaux produits sont testés à grande échelle, sur des échantillons pouvant atteindre un million d’assurés, avant leur mise sur le marché. Cependant, l’innovation doit composer avec un cadre réglementaire complexe, marqué par la coexistence de 50 systèmes étatiques.
En Europe, Angus Scorgie, responsable de la Réglementation prudentielle et des affaires internationales à Insurance Europe, a rappelé que la régulation reste un pilier structurant du secteur. La digitalisation est perçue comme un levier clé pour renforcer la résilience et la compétitivité des assureurs, dans un environnement en mutation rapide.
L’éthique et l’intelligence artificielle : un enjeu stratégique
José Galamba de Oliveira a également insisté sur l’importance de l’éthique dans l’intégration croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans les processus assurantiels. Alors que l’IA offre des opportunités inédites, elle impose aussi une vigilance accrue pour préserver la confiance des assurés, un actif fondamental pour le secteur.