Dans le cadre de son projet NEO, Swiss Life accélère sa transformation numérique et réinvente ses environnements de travail. En s’appuyant sur les solutions Jabra, l’assureur mise sur une expérience collaborative fluide, performante et humaine à l’ère du travail hybride.
Lancé en 2021, le programme NEO (Nouveaux Environnements et Organisations de Travail) incarne la volonté de Swiss Life d’adapter son modèle organisationnel à l’évolution des usages professionnels. L’assureur et gestionnaire de patrimoine veut répondre aux nouveaux défis du travail hybride, nés à la suite de la crise sanitaire, en conciliant performance technologique, bien-être collaborateur et équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Ce projet s’articule autour de quatre piliers : un télétravail responsable, des espaces adaptés à la collaboration hybride, une digitalisation accélérée et une attention renforcée à la qualité de vie au travail. L’objectif de Swiss Life est clair : offrir à ses équipes des environnements à la fois flexibles et connectés, sans sacrifier la convivialité et la cohésion.
Des outils collaboratifs pensés pour l’efficacité
Dans le cadre du déménagement de son siège à Puteaux, Swiss Life a expérimenté de nouveaux outils collaboratifs intégrant les technologies les plus récentes. Pour équiper ses salles de réunion, l’entreprise a choisi les solutions développées par Jabra, acteur mondial reconnu dans le domaine des équipements audio et vidéo professionnels.
Les petites salles ont été dotées de la Jabra PanaCast, première caméra 4K à 180°, tandis que les salles moyennes ont été équipées de la PanaCast 50 VBS, une barre de visioconférence intelligente conçue pour les environnements Microsoft Teams Rooms. Ce dispositif intègre huit microphones omnidirectionnels et trois caméras 4K offrant une vue panoramique, garantissant ainsi une expérience immersive et une communication fluide, quel que soit le format des réunions.
Cette approche vise à homogénéiser l’expérience utilisateur d’une salle à l’autre et à réduire la complexité technique. L’intégration native aux environnements Microsoft permet d’éviter l’usage de câbles supplémentaires, tout en assurant une stabilité et une simplicité d’utilisation plébiscitées par les collaborateurs.
Un partenariat technologique au service du quotidien
Pour Florian Boisseau, responsable des départements Digital WorkPlace et Sécurité Opérationnelle chez Swiss Life, l’enjeu dépasse la dimension technologique : « Nous voulions que l’expérience utilisateur pendant les réunions soit aussi fluide que qualitative, aussi bien sur site qu’à distance. Jabra a su répondre à nos attentes avec des produits fiables, bien intégrés à notre écosystème Microsoft. »
Le partenariat avec Jabra illustre une approche stratégique : privilégier des solutions fiables, réactives et adaptées à la réalité du terrain. Au-delà des outils physiques, Swiss Life mise sur une infrastructure numérique robuste et évolutive pour accompagner ses collaborateurs dans cette nouvelle ère du travail.
La digitalisation comme levier d’innovation et de bien-être
Swiss Life a intégré plusieurs innovations technologiques complémentaires dans le cadre de NEO. L’entreprise déploie actuellement Microsoft Copilot, l’assistant basé sur l’intelligence artificielle intégré à la suite O365, au Web et à Studio. Cet outil a pour objectif de réduire la charge cognitive des collaborateurs en automatisant certaines tâches comme la transcription automatique sur Teams, déjà très utilisée au sein des équipes.
Côté sécurité, Swiss Life s’appuie sur Microsoft Intune, solution de gestion des terminaux mobiles et des environnements de visioconférence, garantissant le respect des standards de protection des données et des appareils connectés. L’entreprise anticipe également l’intégration de MDEP (Microsoft Device Experience Platform) dans les solutions Android Jabra, renforçant ainsi la cohérence et la fiabilité de son écosystème numérique.